แพทริก ดูมองต์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Las Vegas Sands (LVS) ออกมาเรียกร้องให้สหรัฐฯ และจีนคลี่คลายความเห็นต่างแล้วหันมาร่วมมือกัน โดยระบุว่าเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลกสองนี้จะได้ประโยชน์ร่วมกันหากหาทางทำงานและลงทุนร่วมกันได้
ถ้อยคำดังกล่าวมาจากบทสัมภาษณ์กับสำนักข่าวบลูมเบิร์กที่เมืองมาเก๊าเมื่อสัปดาห์ก่อน ซึ่งดูมองต์เดินทางไปถึงงานอีเวนต์บาสเกตบอล NBA China Games ที่จัดที่เวเนเทียน อารีนา ภายใต้การดูแลของแซนด์ส ไชน่า บริษัทลูกที่เขาดำรงตำแหน่งประธานอยู่ด้วยเช่นกัน
“สองเศรษฐกิจใหญ่ ยิ่งร่วมมือยิ่งได้ประโยชน์ร่วมกัน”
เมื่อถูกถามว่าเขาประเมินความสัมพันธ์ของสองมหาอำนาจอย่างไร ในเมื่อบริษัทลงทุนมหาศาลในมาเก๊า ดูมองต์ตอบว่า “สิ่งสำคัญที่สุดคือเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลกทั้งสองจะได้ประโยชน์ก็ต่อเมื่อหาทางร่วมมือและลงทุนซึ่งกันและกัน เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์”
“เศรษฐกิจของทั้งสองประเทศจะได้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น การลงทุนที่หลากหลายขึ้น และการแลกเปลี่ยนที่ดีขึ้น ดังนั้นในระยะยาวหวังว่าสิ่งนี้จะดำเนินต่อไป และเราจะเป็นผู้ได้รับประโยชน์จากมัน เพราะการท่องเที่ยวเป็นอุตสาหกรรมที่ยอดเยี่ยมและมันนำพาผู้คนมาเจอกัน” เขากล่าว
ย้ำลงทุนมาเก๊า–สิงคโปร์ต่อ ดัน Marina Bay Sands มูลค่า 8 พันล้านดอลลาร์
ดูมองต์ย้ำคำมั่นต่อตลาดมาเก๊า ซึ่งแซนด์ส ไชน่า เพิ่งพลิกโฉมเดอะ ลอนดเนอร์ มาเก๊าจนเสร็จสมบูรณ์ และเพิ่งประกาศแผนยกเครื่องเวเนเทียน มาเก๊าครั้งใหญ่ ขณะเดียวกัน LVS ยังอยู่ระหว่างขยายมารีนา เบย์ แซนด์ส ในสิงคโปร์มูลค่า 8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ กำหนดแล้วเสร็จปี 2030
“ในสิงคโปร์ เราคิดว่านั่นคือตลาดที่พิเศษสุด เรายเพิ่งเริ่มลงมือสร้างเมื่อกรกฎาคมที่ผ่านมา และมันจะพิเศษจริง ๆ เพราะมีฮอลล์แสดงดนตรี 15,000 ที่นั่งที่เราเชื่อว่าจะล้ำหน้าที่สุดในเอเชีย” เขาระบุ พร้อมตั้งเป้าให้อาคารใหม่ของ MBS “เป็นโรงแรมที่ดีที่สุดในโลก” พร้อมประสบการณ์ที่แปลกใหม่สำหรับแขกและผู้คนในสิงคโปร์
ปัดข่าวลือสนใจตลาดพยากรณ์ ย้ำ AI เป็นแค่เครื่องมือเสริม ไม่ใช่ตัวแทนคน
จุดที่น่าสนใจคือ ดูมองต์ชี้แจงอย่างชัดเจนว่า LVS ไม่มีแผนจะเข้าสู่ธุรกิจเพรดิคชัน มาร์เก็ต และจะไม่เปลี่ยนโฟกัสจากการท่องเที่ยวและรีสอร์ตแบบภาคพื้นที่เป็นอยู่ ส่วนเรื่อง AI เขามองว่าเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้ทำธุรกิจได้ดีขึ้นเท่านั้น
“ผมคิดว่ามันกำลังเปลี่ยนวิธีที่เราทำธุรกิจ มันช่วยเราได้หลายทาง อย่างแรกเลยคือช่วยให้เราคิดเรื่องการดูแลลูกค้าได้ดีขึ้นผ่านบิสซิเนส อินเทลลิเจนซ์” เขากล่าว พร้อมระบุว่าบริษัทใช้ AI ช่วยจัดการเรื่องการนำกำไรกลับมาลงทุน การยิงโปรโมชัน ไปจนถึงภาพรวมประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมด
พร้อมย้ำจุดยืนเรื่องแรงงานว่า “เราเป็นธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยคน เรายังต้องฝึกคนให้สื่อสารและให้บริการอย่างยอดเยี่ยม อาคารเหล่านี้ไม่ได้รันตัวเอง เราต้องการคนที่ใส่ใจลูกค้าจริง ๆ และมาทำงานอย่างสม่ำเสมอทุกวัน นั่นคือสิ่งที่จะไม่ถูกแทนที่โดย AI แต่จะถูกเสริมด้วย AI เพื่อให้เราทำมันได้ดีขึ้น”
เกี่ยวกับผู้สนับสนุน
SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต