แซนด์ส ไชน่า จำกัด (Sands China Ltd) ผู้ประกอบธุรกิจคาสิโนในมาเก๊า เปิดเผยว่ามีพนักงาน 42 คน เข้าร่วมการอบรมขั้นสูง รุ่นที่ 11 ของโครงการ Responsible Gaming Ambassador Advanced Training Programme ของบริษัท
หลักสูตรเข้มข้น พร้อมประกาศนียบัตรจาก UNLV
โครงการนี้จัดขึ้นเมื่อปลายเดือนสิงหาคม มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ของพนักงานหน้าบ้านต่ออาการผิดปกติจากการพนัน (gambling disorder) และยกระดับความสามารถในการสังเกตสัญญาณปัญหาพร้อมให้ความช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบ
เนื้อหาการอบรมประกอบด้วย การบรรยาย วิดีโอจำลองสถานการณ์ เกมเชิงโต้ตอบ การสวมบทบาทฝึกปฏิบัติ และการวัดผล ผู้ที่ผ่านการอบรมจะได้รับประกาศนียบัตรจาก International Gaming Institute แห่งมหาวิทยาลัยเนวาดา ลาสเวกัส (UNLV) ประเทศสหรัฐอเมริกา
โปรแกรมปีนี้มีการบรรยายโดยนายอลัน เฟลด์แมน (Alan Feldman) ผู้อำนวยการด้านยุทธศาสตร์ของ UNLV International Gaming Institute แนะนำการสังเกตอาการผิดปกติจากการพนันและการสื่อสารกับผู้มีปัญหาจากการพนัน ขณะที่นายเดวิส ฟง กา ชิโอ (Davis Fong Ka Chio) ผู้อำนวยการสถาบันศึกษาเกมเชิงพาณิชย์แห่งมหาวิทยาลัยมาเก๊า มาบรรยายเรื่องการบังคับใช้นโยบายการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบล่าสุดของมาเก๊าและแนวโน้มอุตสาหกรรมเกมของเมือง นอกจากนี้ นักสังคมสงเคราะห์ระดับอาวุโสจากสำนักงานสวัสดิการสังคมเซิงกุงฮุยมาเก๊า ยังมารายงานบริการให้คำปรึกษาและโมเดลการแทรกแซง 4 ขั้นตอนสำหรับสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการพนัน
มาตรฐานภาคสมัครใจที่บังคับทั้งองค์กรตั้งแต่แรกเข้า
นายวิลเฟร็ด หว่อง อิง ไว (Wilfred Wong Ying Wai) รองประธานกรรมการบริหารของแซนด์ส ไชน่า กล่าวว่าการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบเป็นสิ่ง “สำคัญอย่างยิ่ง” ต่อความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร และเป็น “รากฐานสำคัญ” ต่อการพัฒนาอย่างยั่งยืนของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและสันทนาการครบวงจรของมาเก๊า
แซนด์ส ไชน่า ระบุเพิ่มเติมว่าพนักงานทั้งหมดยาวกว่า 28,000 คนของบริษัท ต้องผ่านการอบรมการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบตั้งแต่แรกเข้า โปรแกรมขั้นสูงนี้เริ่มมาตั้งแต่ปี 2013 มีผู้ร่วมแล้วรวมกว่า 1,000 คน และมีการอัปเดตหลักสูตรทุกปีให้ทันต่อความเคลื่อนไหวของอุตสาหกรรมและสนับสนุนมาตรการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบที่สำนักงานตรวจสอบและประสานงานเกม (Gaming Inspection and Coordination Bureau) ของมาเก๊านำเข้ามา
Leave a Reply