มาเลเซียประกาศเปิดรับฟังความคิดเห็นจากสาธารณะ (public consultation) ต่อร่างกฎกติกาการเล่นเกม ซึ่งครอบคลุมเรื่องลูทบ็อกซ์ (loot boxes), ระบบกาชา (gacha), การจ่ายเงินภายในเกม และการคุ้มครองเด็ก โดย Communications and Multimedia Content Forum of Malaysia หรือ CMCF ประกาศเปิดรับความเห็นเป็นเวลา 45 วัน สำหรับร่าง Gaming Sub-Code ฉบับดังกล่าว
มาตรฐานเฉพาะอุตสาหกรรมเกม
ร่าง Sub-Code ฉบับนี้จะเป็นมาตรฐานเฉพาะเจาะจงสำหรับผู้พัฒนาเกม ผู้จัดจำหน่าย ผู้เผยแพร่ แพลตฟอร์ม และผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ที่เกมสามารถเข้าถึงได้จากในมาเลเซีย โดยอยู่ภายใต้กรอบการกำกับตัวเอง (self-regulatory framework) ของ CMCF
เอกสารร่างนี้ออกแบบมาให้ทำงานควบคู่กับ Malaysian Communications and Multimedia Content Code และกฎหมายข้อบังคับอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยไม่ได้มีเจตนาแทนที่กฎเดิมที่มีอยู่แล้วของประเทศ
เน้นการคุ้มครองผู้เล่นเด็ก
ร่างดังกล่าวเน้นหลายประเด็นที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้เกมออนไลน์ โดยเฉพาะผู้ใช้วัยเยาว์ ทั้งการจัดระดับอายุ การยืนยันตัวตนเพื่อจำกัดอายุ การควบคุมโดยผู้ปกครอง การซื้อในเกม สกุลเงินเสมือน ลูทบ็อกซ์ ระบบกาชา เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง การรายงานและการตรวจสอบ การกลั่นแกล้งและการล่วงเกิน รวมถึงมาตรการความปลอดภัยสำหรับผู้เล่นอีสปอร์ตอายุน้อย
ร่างยังตั้งคำถามว่าอายุของผู้เล่นส่งผลต่อประสบการณ์การเล่นเกมอย่างไร เครื่องมือสำหรับผู้ปกครองและเครื่องมือด้านความปลอดภัยง่ายต่อการค้นหาและใช้งานของครอบครัวหรือไม่ รวมถึงมีการพิจารณาว่าจะนำเสนอฟีเจอร์การใช้จ่ายและสกุลเงินเสมือนต่อผู้เล่นอายุน้อยอย่างไร และฟีเจอร์ที่ใช้ความเสี่ยงอย่างลูทบ็อกซ์หรือกาชามีคำอธิบายจนชัดเจนต่อผู้เล่นเพียงใด
กลไกเหล่านี้อาจบังคับหรือโน้มน้าวให้ผู้ใช้จ่ายเงินเพื่อแลกโอกาสได้รับไอเทมหรือรางวัลเสมือน ซึ่งมีนักควบคุมจับตามองเพราะมีความใกล้เคียงกับการพนันอย่างมาก
คณะทำงานครอบคลุมผู้มีส่วนได้เสียครบวงจร
ร่างถูกจัดทำโดยคณะทำงานที่ประกอบด้วยผู้ผลิตวิดีโอเกมทั้งในและต่างประเทศ บริษัทเทคโนโลยีสถาบันอีสปอร์ต กลุ่มประชาสังคม และนักเคลื่อนไหวเพื่อปกป้องคุ้มครองเด็ก โดยมีตัวแทนที่เกี่ยวข้องกับ Mobile Legends: Bang Bang จาก MOONTON Games, PUBG Mobile, Honor of Kings, Roblox, Xbox, PlayStation, Google Play Store และ Minecraft ส่วนองค์กรท้องถิ่นที่ร่วมวง เช่น สำนักงานกรรมาธิการเด็ก SUHAKAM คณะกรรมการสิทธิมนุษยชนมาเลเซีย และ Protect and Save the Children
Datuk Rafiq Razali ประธาน CMCF ระบุว่าเกมได้หลอมรวมความบันเทิง ปฏิสัมพันธ์ทางสังคม และการใช้จ่ายให้อยู่ในพื้นที่เดียวกัน ดังนั้นมาตรการคุ้มครองจึงต้องเติบโตไปพร้อมกับฟีเจอร์เหล่านี้ โดยเฉพาะเมื่อมีผู้เล่นอายุน้อยเข้ามาเกี่ยวข้อง
เปิดรับฟังความเห็นถึง 24 ตุลาคม
การรับฟังความเห็นยังได้รับการสนับสนุนจากตัวแทนอีสปอร์ต Ahmed Faris bin Amir ซีอีโอของ Impact Integrated ระบุว่าระบบนิเวศอีสปอร์ตของมาเลเซียกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว และควรมีมาตรการคุ้มครองที่ชัดเจนขึ้นขณะที่อุตสาหกรรมกำลังพัฒนา Andrew Cheong หรือที่รู้จักในชื่อ Sir Cloud นักด้านอีสปอร์ตเสริมว่าข้อมูลที่ชัดเจนเรื่องสกุลเงินเสมือนจะช่วยให้ผู้เล่นและผู้ปกครองตัดสินใจทางการเงินได้ดีขึ้น
CMCF ระบุว่าเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องรับฟังประชาชน เพราะนโยบายด้านเกมต้องมาจากประสบการณ์ของผู้เล่นและครอบครัว ไม่ใช่มุมมองของผู้ประกอบการและผู้ออกกฎเพียงฝ่ายเดียว ผู้สนใจทั้ง เกมเมอร์ ผู้ปกครอง บริษัทเกม องค์กรผู้บริโภค และภาคประชาสังคม สามารถดูร่างและให้ความเห็นผ่านเว็บไซต์ของ CMCF ได้ในกระบวนการรับฟังความเห็น และหลังวันที่ 24 ตุลาคม CMCF จะทบทวนและรวบรวมทุกความเห็นก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้ายใน Gaming Sub-Code ฉบับสมบูรณ์
ที่มา: Asia Gaming Brief






