Polymarket จับมือ Birches Health เสริมเกราะคุ้มครองผู้ใช้ เพิ่มเครื่องมือคุมพฤติกรรมเสพติดเดิมพัน

Polymarket แพลตฟอร์มตลาดพยากรณ์ (prediction markets) ที่ยืนยันมาตลอดว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทไม่ถือเป็นการพนัน กลับแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่ชัดเจนในการดูแลผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมคล้ายปัญหาการพนัน ล่าสุดบริษัทได้ร่วมมือกับ Birches Health ผู้เชี่ยวชาญด้านการรักษาพฤติกรรมบังคับ (compulsive behavior) เพื่อนำทรัพยากรด้านสุขภาพจิตมาช่วยเทรดเดอร์ที่มีพฤติกรรมหมกมุ่นกับการใช้บริการบนแพลตฟอร์ม

เครื่องมือควบคุมตนเองครบชุด ตั้งแต่จำกัดเงินฝากถึงพักถาวร

ขณะนี้ Polymarket เปิดให้ผู้ใช้งานเลือกจำกัดวงเงินฝากได้แบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงินที่ระบบรองรับ ส่วนการSelf-Exclusion หรือการยกเลิกการเข้าถึงด้วยตนเองนั้นมีให้เลือกตั้งแต่ขั้นต่ำ 30 วันไปจนถึงตลอดชีพ โดยเครื่องมือทั้งหมดอยู่ใน Trust & Safety Hub สำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา

จุดที่น่าสนใจคือหลัก “ปรับลดได้ทันที แต่ปรับเพิ่มต้องรอช่วงพัก cooling-off” ซึ่งแพลตฟอร์มจะใช้เป็นจังหวะเตือนผู้ใช้ถึงความสุ่มเสี่ยงของพฤติกรรมตนเอง ซึ่งเป็นการหยิบยกแนวทางจากตำราการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (responsible gambling) มาใช้เต็มรูปแบบ

ทีม Trust & Safety เน้นแทรกแซงตั้งแต่เนิ่น ๆ

Polymarket ระบุว่ากำลังลงทุนกับทีม Trust and Safety ที่คอยแทรกแซงในกรณีที่ไลฟ์สไตล์การเทรดของผู้ใช้เริ่มเกินเลย โดยเน้นการแทรกแซงตั้งแต่ระยะเริ่มต้นเพื่อหยุดปัญหาตั้งแต่ยังเล็ก พร้อมพัฒนาสื่อความรู้ความเข้าใจและแบบประเมินตนเองแบบ 4 คำถามที่ช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าใจว่าพฤติกรรมของตนเองเข้าขั้นต้องพึ่งความช่วยเหลือแล้วหรือยัง

«ผู้คนควรตั้งขีดจำกัดของตัวเอง ถอนตัวออกมาได้แบบมีทางออก และรู้ชัดว่ากฎคืออะไร นี่คือสิ่งที่เราเปิดตัววันนี้ และเป็นเพียงจุดเริ่มต้น ไม่ใช่เพดาน เราตื่นเต้นที่จะต่อยอดจากตรงนี้» Malea Otranto หัวหน้าทีม Trust and Safety GLOBAL ของ Polymarket กล่าว

Birches Health ผู้เชี่ยวชาญครอบคลุม 50 รัฐ

Birches Health เชี่ยวชาญการทำโปรแกรมดูแลพฤติกรรมบังคับจากการพนันโดยเฉพาะ ให้บริการครอบคลุมครบ 50 รัฐ ตั้งแต่การประเมินทางคลินิก การจัดแผนการฟื้นตัวเฉพาะบุคคล ตลอดจนการรักษาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งความร่วมมือนี้ถือเป็นสัญญาณชัดเจนว่า Polymarket ต้องการเสริมสร้างชื่อเสียงด้านความรับผิดชอบ แม้จะยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทไม่ใช่การพนันก็ตาม

มาถูกจังหวะ ท่ามกลางแรงกดดันจากหลายประเทศ

น่าจับตาว่าความเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นในช่วงที่บริษัทกำลังเจอแรงกดดันเพิ่มขึ้น โดยมาตรการคุ้มครองผู้ใช้เหล่านี้มุ่งเน้นตลาดสหรัฐอเมริกาเป็นสำคัญ ยังไม่มีการกล่าวถึงการใช้ในเขตอำนาจศาลยุโรป ขณะที่ Polymarket กำลังเผชิญแรงต้านในสเปน ฝรั่งเศส และเนเธอร์แลนด์ รวมถึงเพิ่งยื่นคำร้องต่อศาลในเฮกเพื่อสู้คดีแบนที่หน่วยงานพนัน củaเนเธอร์แลนด์เคยสั่งไว้ก่อนหน้านี้

เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai