casiKNOW

Tag: artificial-intelligence

  • ซีอีโอ Las Vegas Sands ยัน AI แค่ ‘ตัวช่วยยกระดับการบริการ’ ไม่ใช่ตัวแทนพนักงาน

    แพทริค ดูมอง (Patrick Dumont) ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Las Vegas Sands Corp เผยว่าบริษัทนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้เพื่อยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน แต่ยืนยันว่าเทคโนโลยีนี้เป็นตัว ‘เสริม’ ไม่ใช่ ‘ตัวแทน’ ของพนักงานที่ดูแลลูกค้าในรีสอร์ตของบริษัท

    ‘เราคือธุรกิจทุนมนุษย์’

    นายดูมองกล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Bloomberg เมื่อวันศุกร์ว่า “เราคือธุรกิจทุนมนุษย์” และเมื่อถูกถามว่า AI จะนำไปสู่การลดจำนวนพนักงานหรือไม่ เขาตอบว่า “นั่นไม่ใช่สิ่งที่เรามองเลย เรามองในแง่ทำให้เราทำสิ่งที่มีอยู่ได้ดีขึ้นมากกว่า”

    Las Vegas Sands เป็นบริษัทแม่ของ Sands China Ltd ผู้ประกอบการคาสิโนมาเก๊า และยังถือหุ้น Marina Bay Sands คาสิโนรีโซตในสิงคโปร์ด้วย

    AI เสริมทัพ แต่ ‘คน’ ยังสำคัญที่สุด

    นายดูมองเน้นว่าพนักงานยังคงเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจการบริการ “คุณต้องใช้คนที่ใส่ใจลูกค้าจริง ๆ มุ่งเน้นการบริการ และมาทำงานอย่างสม่ำเสมอทุกวัน” พร้อมย้ำว่า “สิ่งนั้นจะไม่ถูกแทนที่ด้วย AI แต่จะถูกเสริมด้วย AI เพื่อให้เราทำได้ดีขึ้น”

    ผู้บริหารรายนี้กล่าวว่า AI เริ่มช่วยบริษัทวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า และปรับกลยุทธ์การคืนกำไรสู่ลูกค้า ทั้งโปรโมชันและประสบการณ์โดยรวมของแขก “มีหลายอย่างที่ธุรกิจข่าวกรองข้อมูล (business intelligence) ทำได้ ทำให้คุณฉลาดขึ้นในการเลือกวิธีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า”

    เร่งพัฒนาซอฟต์แวร์ภายใน ยัง ‘เป็นช่วงเริ่มต้น’

    นอกจากนี้ AI ยังถูกใช้เป็นเครื่องมือเพิ่มผลิตภาพของพนักงานและเร่งการพัฒนาซอฟต์แวร์ภายใน เช่น แอปพลิเคชันด้านการตลาด “มันเร็วกว่า สะอาดกว่า และยุติธรรมพูดได้ว่าปรับแต่งและปรับตัวได้ง่ายกว่าเยอะ เราเพิ่งเริ่มต้นแต่เริ่มเห็นสิ่งน่าสนใจบ้างแล้ว และเราสนับสนุนแนวทางนี้อย่างเต็มที่” เขากล่าว

    ยังมั่นใจระยะยาวของตลาดมาเก๊า

    นายดูมองยังแสดงถึงความเชื่อมั่นระยะยาวในตลาดมาเก๊า โดยชี้ไปที่การลงทุนนอกธุรกิจเกมและการรีโนเวท The Venetian Macao ว่าจะ “สร้างประสบการณ์ใหม่” ที่กระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซ้ำ และ “ดึงดูดนักท่องเที่ยวจากไกลกว่าเดิมเข้าสู่มาเก๊า”

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai

  • สิงคโปร์เปิดแผน AI ของ GRA! รายงานประจำปี 2025/26 เผยใช้ปัญญาประดิษฐ์ยกระดับกำกับดูแลบ่อน-ลอตเตอรี่ พร้อมข่าวดีคนท้องถิ่นเข้าคาสิโนลดลง

    สิงคโปร์เปิดแผน AI ของ GRA! รายงานประจำปี 2025/26 เผยใช้ปัญญาประดิษฐ์ยกระดับกำกับดูแลบ่อน-ลอตเตอรี่ พร้อมข่าวดีคนท้องถิ่นเข้าคาสิโนลดลง

    สำนักงานกำกับดูแลการพนันของสิงคโปร์ (Gambling Regulatory Authority หรือ GRA) เปิดเผยรายงานประจำปี 2025/26 โดยระบุแนวทางนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาเสริมประสิทธิภาพการทำงานกำกับดูแล ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของพันธกิจใหญ่ที่กำหนดให้เทคโนโลยีเป็น “ตัวขับเคลื่อนเชิงยุทธศาสตร์ของงานเรา”

    เปิดแผน AI Masterplan ยกระดับงานกำกับของGRA

    นายแดเนียล ตัน (Daniel Tan) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ GRA ระบุว่าหน่วยงานยึดมั่นในการนำนวัตกรรมมาเสริมความมีประสิทธิภาพในฐานะหน่วยงานกำกับดูแล จึงได้ประกาศใช้ “แผนแม่บทด้าน AI” (AI Masterplan) เพื่อเป็นแนวทางของโรดแมปด้านเทคโนโลยีขององค์กร

    ตลอดปีที่ผ่านมา นายตันอธิบายว่ามีการขยายการใช้งาน Microsoft Copilot และเครื่องมือดิจิทัลอื่น ๆ ทั้งองค์กร การติดตั้ง AI บอตที่ช่วยเจ้าหน้าที่เข้าถึงทรัพยากรภายใน เช่น กฎระเบียบด้านการเงิน รวมถึงเครื่องมือตรวจจับความผิดปกติ (anomaly) จากการตรวจสอบ audit log โดยเจ้าหน้าที่เองก็เป็นเจ้าของการเฟ้นหากรณีใช้งาน AI ที่ใช้งานได้จริงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

    “การเปิดโอกาสให้เจ้าหน้าที่ทดลองและประยุกต์ใช้ AI ช่วยเสริมขีดความสามารถและความมั่นใจในการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ พร้อมเรียนรู้และปรับปรุงต่อเนื่อง” นายตันกล่าว พร้อมย้ำว่า GRA ยังคงยึดมั่นให้เจ้าหน้าที่พัฒนาทักษะหลักด้านการกำกับดูแลแม้ในยุค AI ก็ตาม

    ย้ายออฟฟิศใหม่-ต่ออายุลิขสิทธิ์ MBS และ Singapore Pools

    นายตันเผยด้วยว่า GRA เพิ่งย้ายเข้าสำนักงานใหม่ที่รวมทีมต่าง ๆ ให้อยู่ใกล้กัน เพื่อสภาพแวดล้อมการทำงานแบบบูรณาการและร่วมมือกันมากขึ้น พร้อมพื้นที่ทำงานสมัยใหม่ที่ส่งเสริมการข้ามสายงาน

    ในรอบปีที่ผ่านมา GRA มีความคืบหน้าหลายด้าน ทั้งการต่ออายุลิขสิทธิ์ผู้ให้บริการพนันอย่าง Marina Bay Sands (MBS) และ Singapore Pools รวมถึงทำงานใกล้ชิดกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างกระทรวงกิจการภายใน (MHA) และผู้ให้บริการคาสิโนทั้งสองราย คือ MBS และ Resorts World Sentosa เพื่อสนับสนุนการประเมินร่วม (Mutual Evaluation) ของ FATF หรือคณะทำงานเฉพาะกิจเพื่อกำหนดมาตรการทางการเงินระหว่างประเทศ

    สถิติหนุนใจ! อาชญากรรมที่เกี่ยวข้องกับคาสิโนต่ำ คนท้องถิ่นเข้าคาสิโนลดลงต่อเนื่อง

    นายฮง เหวย เทค (Hoong Wee Teck) ประธานของ GRA เขียนคำนำแยกต่างหากว่าอาชญากรรมที่เกี่ยวข้องกับคาสิโนในสิงคโปร์ยังอยู่ในระดับต่ำ ขณะที่จำนวนชาวสิงคโปร์และผู้อยู่อาศัยถาวรที่เข้าคาสิโนลดลงต่อเนื่อง ในรอบ 12 เดือนที่สิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม 2026 จำนวนผู้เข้าใช้บริการจากคนท้องถิ่นลดลงจากประมาณ 94,000 คน หรือ 2.8% ของผู้ใหญ่ทั้งประเทศในปี 2024 เหลือราว 91,000 คน หรือ 2.7% ในปี 2025 ส่วนผู้ถือ Levy รายปีคงที่ที่ประมาณ 6,700 รายทั้งปี 2024 และ 2025

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai

  • Maine ส่งหน่วยงานกำกับดูแลจับตา DraftKings หลังรายงาน NYT แฉใช้ AI เด้งโปรโมชันดึงผู้เล่นที่เสี่ยงติดพนันให้เล่นต่อ

    หน่วยงานควบคุมการพนันของรัฐเมน (Maine Gambling Control Unit) ออกมาประกาศว่ากำลังติดตามดูแลพฤติกรรมของ DraftKings บริษัทพนันกีฬารายใหญ่ที่สุดของสหรัฐฯ อย่างใกล้ชิด หลังจากบทสำรวจของ The New York Times (NYT) อ้างว่าบริษัทนำเทคโนโลยี AI มาใช้จูงใจให้ผู้เล่นเดิมพันนานขึ้นและจ่ายเงินมากขึ้น

    คำศัพท์ภายใน ‘elasticity’ กับข้อกล่าวหาเจาะกลุ่มผู้เล่นเปราะบาง

    รายงานของ NYT ระบุว่า DraftKings วางหมากใช้คำว่า “elasticity” เป็นศัพท์ภายในหมายถึงผู้เล่นที่มีแนวโน้มจะตอบสนองต่อสิ่งเร้าจนใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มมากขึ้นและเล่นนานขึ้น โดยมีการนำข้อมูลนี้ไปยิงโปรโมชันเจาะจงกลุ่มผู้เล่นตามความเสี่ยงที่จะตอบสนองต่อสิ่งเร้า ซึ่งนักวิจารณ์ตีความว่าเป็นการ “เจาะกลุ่มผู้บริโภคที่เปราะบาง” นั่นเอง

    ทาง DraftKings ปฏิเสธข้อกล่าวหาอย่างหนักแน่น โดยโต้แย้งว่าบทความของ NYT อ้างคำให้สัมภาษณ์ของอดีตพนักงาน และการดำเนินงานดังกล่าวเป็นเพียงแนวปฏิบัติทางธุรกิจมาตรฐาน พร้อมย้ำว่า “DraftKings ไม่ได้ใช้ AI มาเจาะกลุ่มใครจากผลขาดทุน และไม่ทำการตลาดหาลูกค้าจากสัญญาณของปัญหาการพนัน” ตามคำแถลงของโฆษก

    ไม่ใช่แค่เมน — คดีฟ้องรวมกลุ่ม-รัฐแมสซาชูเซตส์สอบเพิ่ม

    เรื่องนี้ไม่ได้หยุดที่รัฐเมน: ผู้เล่นรายหนึ่งในรัฐเวสต์เวอร์จิเนียได้ยื่นฟ้องต่อศาลกลางในรัฐแมสซาชูเซตส์ และหวังยกระดับเป็นคดีฟ้องร้องแบบกลุ่ม (class action) ขณะที่หน่วยงานกำกับของแมสซาชูเซตส์ก็ได้เปิดการสอบสวนบริษัทตามรายงานของ CBS13 I-Team เช่นกัน

    ทาง Maine Gambling Control Unit แถลงว่า “หน่วยควบคุมการพนันกำลังติดตามการใช้ AI ทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับประเทศ แต่ ณ ขณะนี้ยังไม่มีกฎหมายหรือกฎของเมนที่รองรับการใช้เทคโนโลยีดังกล่าวเป็นการเฉพาะเจาะจง”

    จุดพลิก: เทคโนโลยีที่อ้างว่า ‘ปกป้องผู้เล่น’ อาจกลายเป็นเครื่องมือดึงเงิน

    AI เคยถูกวงการพนันยกย่องว่าเป็นฐานสำคัญของการปกป้องผู้บริโภค แต่เสียงวิจารณ์ยกประเด็นนี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าเทคโนโลยีแบบเดียวกันสามารถถูกใช้งานในทางตรงกันข้ามได้ การถูกเพ่งเล็งในเมนและแมสซาชูเซตส์ไม่ได้เป็นกรณีเดียว — ผู้ว่าการรัฐแมรีแลนด์ได้ออกมาเรียกร้องให้ยุติแนวทางที่ “ใช้เครื่องมือเชิงอัลกอริทึมหรือวิธีอื่น” เจาะกลุ่มผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะใช้จ่ายมากขึ้นเช่นเดียวกัน

    การสอบสวนอาจชี้ไม่ได้ว่า DraftKings ทำสิ่งใดผิดโดยตรง แต่แน่นอนว่ามันกระตุ้นให้เกิดการตรวจสอบการใช้ AI ต่อพื้นที่สำคัญอย่างระบบโปรโมชันและการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เล่นบนแพลตฟอร์มพนันกีฬาอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai

  • DigiPlus บินดูงาน Meta Connect 2026 ศึกษา AI, เวอร์ชวลเรียลลิตี และดิจิทัลคอมเมิร์ซ เตรียมต่อยอดระบบนิเว้นต์สันทนาการดิจิทัล

    DigiPlus บินดูงาน Meta Connect 2026 ศึกษา AI, เวอร์ชวลเรียลลิตี และดิจิทัลคอมเมิร์ซ เตรียมต่อยอดระบบนิเว้นต์สันทนาการดิจิทัล

    บริษัท DigiPlus Interactive Corp. ผู้ให้บริการเกมออนไลน์รายใหญ่ของฟิลิปปินส์ เข้าร่วมงาน Meta Connect 2026 ที่เมืองเมนโลพาร์ก รัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งเป็นการรวมตัวของผู้บริหารระดับสูงสายเทคโนโลยีและธุรกิจ ร่วมอภิปรายเรื่องผลิตภัณฑ์ที่จะกำหนดอนาคตของประสบการณ์ดิจิทัล

    ร่วมงาน Meta Connect 2026 ถึงสำนักงานใหญ่

    งาน Meta Connect จัดขึ้นเมื่อวันที่ 23-24 กันยายนที่ผ่านมา ภายในงานมีการอัปเดตเทคโนโลยี การบรรยายด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการสาธิตสินค้าใหม่ ๆ จาก Meta ทั้งเอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์ Muse AI, แว่นอัจฉริยะ AI Glasses, แว่น Meta VR Glasses, แพลตฟอร์ม Horizon และเทคโนโลยีเสมือนจริงอื่น ๆ โดยมีมาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอของ Meta ขึ้นกล่าวสุนทรพจน์หลัก

    นายทอมมี่ ฮู ซีอีโอของ DigiPlus เป็นผู้แทนบริษัทเข้าร่วมงานครั้งนี้ โดยยังได้เข้า เซสชันพิเศษก่อนการบรรยายหลักที่นิโคล่า เมนเดลโซห์น หัวหน้าฝ่ายธุรกิจระดับโลกของ Meta จัดให้ ซึ่งร่วมด้วยผู้นำผลิตภัณฑ์ของ Meta คณะที่ปรึกษา และพาร์ตเนอร์ด้านโฆษณา พูดคุยถึงอนาคตของธุรกิจและการตลาด

    ศึกษาเทคโนโลยีรองรับระบบนิเวศสันทนาการดิจิทัล

    DigiPlus ระบุว่า การเข้าร่วมงานครั้งนี้สอดคล้องกับแผนการติดตามเทรนด์เทคโนโลยีระดับโลก เพื่อนำมากำหนดทิศทางระยะถัดไปของธุรกิจสันทนาการดิจิทัลของบริษัท ระหว่างการเยือน ทีมงานยังได้เยี่ยมชมสำนักงานใหญ่ของ Meta รับฟังการนำเสนอและสาธิตเทคโนโลยีที่ครอบคลุมทั้งเกม, การเดิมพันด้วยเงินจริง (real-money gaming), ผลิตภัณฑ์โฆษณา, WhatsApp Business, การค้าแบบสนทนา (conversational commerce), Meta AI และ Reality Labs

    นายฮูอธิบายว่า การเข้าร่วม Meta Connect ช่วยให้ DigiPlus ได้ความรู้ตรงจากบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ระดับโลก และ ได้พูดคุยกับผู้ที่จะร่วมกำหนดอนาคตประสบการณ์ดิจิทัล ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้บริษัทติดตามเทคโนโลยีเกิดใหม่และแนวปฏิบัติทางธุรกิจระดับโลกได้อย่างต่อเนื่อง

    ยังไม่มีดีลใหม่ เป็นเพียงการดูทางเทคโนโลยี

    ทั้งนี้ DigiPlus ไม่ได้ประกาศผลิตภัณฑ์ พาร์ตเนอร์ชิป หรือข้อตกลงเชิงพาณิชย์ใหม่ใด ๆ จากการเข้าร่วมงานครั้งนี้ บริษัทระบุว่าเป็นความพยายามต่อเนื่องในการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับพาร์ตเนอร์เทคโนโลยีระดับโลก พร้อมจับตาความเคลื่อนไหวที่อาจรองรับการขยายระบบนิเวศสันทนาการดิจิทัลของบริษัท ซึ่งครอบคลุมแบรนด์อย่าง BingoPlus, ArenaPlus และ GameZone

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai

  • Gen Z หันพึ่ง ‘AI แชตบอต’ ช่วยเรื่องหนี้! ผลสำรวจชี้ 65% ยังพนันประจำ-บางกลุ่มหวังรวยพ้นหนี้

    Gen Z หันพึ่ง ‘AI แชตบอต’ ช่วยเรื่องหนี้! ผลสำรวจชี้ 65% ยังพนันประจำ-บางกลุ่มหวังรวยพ้นหนี้

    ผลสำรวจล่าสุดที่จัดทำโดย National Debt Relief ร่วมกับ Wakefield Research พบว่า ผู้บริโภคเจนแซด (Gen Z) หันมาใช้เอไอแชตบอตอย่าง ChatGPT เพื่อขอคำแนะนำเรื่องหนี้ งบประมาณ และการวางแผนการเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยมีเหตุผลสำคัญคือ ช่องทางเหล่านี้ทำให้พวกเขาคุยเรื่องปัญหาทางการเงินของตัวเองได้โดยไม่ต้องกลัวการถูกตัดสินจากคนจริง ๆ

    คนรุ่นใหม่ยกให้แชตบอตเป็นที่ปรึกษาการเงิน

    ผลสำรวจระบุว่า ผู้ตอบแบบสอบถามกลุ่มเจนแซดถึง 64% บอกว่าพร้อมจะปรึกษาแชตบอตเมื่อมีปัญหาเรื่องหนี้ ขณะที่กลุ่มมิลเลนเนียลยิ่งสูงกว่านั้นที่ 69% ที่ยอมใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยเอไอในการวางแผนรายได้ รายจ่าย และการจัดการหนี้ สาเหตุสำคัญคือแชตบอตเป็นพื้นที่ที่คุยเรื่องเงิน ๆ ทอง ๆ ได้อย่างผ่อนคลาย โดยไม่ถูกมองจากใคร

    แคธลีน เบลล์ (Cathleen Bell) รองประธานฝ่าย Customer Research & Insights ของ National Debt Relief กล่าวว่า ข้อมูลชุดนี้ชี้ว่าคนรุ่นใหม่ยังพร้อมแสวงหาความช่วยเหลือด้านการเงิน เพียงแต่ “ที่พึ่ง” ที่พวกเขาเลือกกำลังเปลี่ยนไป เมื่อแชตบอตเข้าถึงได้ง่ายขึ้นเรื่อย ๆ โดยกลุ่มมิลเลนเนียล 63% และเจนแซด 53% ยอมรับว่ารู้สึกสบายใจมากกว่าถ้าได้คุยปัญหาการเงินกับคอมพิวเตอร์แทนคน

    เมื่อ ‘การพนัน’ ยังเป็นเรื่องปกติ—และถูกมองเป็นทางออกจากหนี้

    ผลสำรวจยังพบว่าผู้คนจำนวนมากเล่นพนันทั้งที่แบกแรงกดดันทางการเงินอยู่แล้ว โดยกลุ่มเจนแซดที่เล่นพนันเป็นประจำ 65% ยอมรับว่าเล่นเพราะมีหนี้ที่อยากหาทางหลุดออกไป ส่วนมิลเลนเนียลอยู่ที่ 49%, เจนเอ็กซ์ 39% และเบบูมเมอร์ต่ำสุดที่ 19% เท่านั้น

    ที่น่ากังวลกว่านั้นคือเจนแซดถูกโยงกับการเดิมพันกีฬาและตลาดพยากรณ์ (prediction markets) มากขึ้นเรื่อย ๆ โดยผู้ใช้บางกลุ่มมองผลิตภัณฑ์พนันเป็นส่วนหนึ่งของ “กลยุทธ์ทางการเงิน” มากกว่าเป็นแค่ความบันเทิง ซึ่งนักวิชาการด้านปัญหาการพนันเตือนว่าเป็นกับดักทางการเงินขั้นเด็ดขาด เพราะการพนันไม่เคยมีสูตรทำให้รวยและมักทำให้หนี้บานปลายกว่าเดิม

    ภาพรวม: ทางออกที่แท้จริงคือความช่วยเหลือที่เข้าถึงง่าย

    ข้อค้นพบนี้สะท้อนว่าแต่ละรุ่นรับมือกับแรงกดดันทางการเงินต่างกัน: เจนแซดมีสัดส่วนใช้การพนันหนีหนี้สูงที่สุด แต่กลุ่มมิลเลนเนียลกลับใช้แชตบอตเป็นเครื่องมือช่วยเหลือทางการเงินสูงที่สุด — เส้นทางที่ปลอดภัยกว่าอย่างเห็นได้ชัด

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai

  • ผลทดลอง Oxford: เอเจนต์ AI สองตัวนับไพ่บ락แจ็คด้วยรหัสลับ จน AI ตัวอื่นจับไม่ได้

    ผลทดลอง Oxford: เอเจนต์ AI สองตัวนับไพ่บ락แจ็คด้วยรหัสลับ จน AI ตัวอื่นจับไม่ได้

    นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยออกซ์ฟอร์ดทดลองว่าระบบ AI จะมีพฤติกรรมโกงอย่างไรในเกมบ락แจ็คจำลอง เพื่อประเมินความเสี่ยงบางประการของ AI ผลปรากฏว่าเอเจนต์ AI สามารถเข้ารหัสการสื่อสารระหว่างกันระหว่างเกมได้สำเร็จ ทำให้ได้เปรียบคู่ต่อสู้

    เอเจนต์ AI สองตัวนับไพ่ในเกมบ락แจ็คจำลอง

    ใครที่รู้เรื่องบ락แจ็คบ้างย่อมรู้ว่าโดยทั่วไปการนับไพ่นั้นถูกห้าม และอาจโดนเชิญออกจากคาสิโนได้ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา มีคนหาวิธีสารพัดเพื่อเอาเปรียบเจ้ามือด้วยการส่งสัญญาณและข้อความลับ นักวิจัยจึงทดสอบว่าเอเจนต์ AI จะปฏิบัติตัวในสถานการณ์แบบนั้นอย่างไร และสำรวจผลกระทบที่ตามมาจากเทคโนโลยีดังกล่าว

    ทีมวิจัยจัดสถานการณ์จำลองให้เอเจนต์ AI สี่ตัวเล่นบ락แจ็ค โดยกำหนดล่วงหน้าให้สองตัวทำงานร่วมกัน คือตัวหนึ่งมีหน้าที่นับไพ่แล้วแอบส่งข้อมูลให้อีกตัว เป้าหมายของการทดลองนี้คือดูว่านักวิจัยหรือโมเดล AI ตัวอื่นจะจับการโกงได้หรือไม่

    ก่อนเริ่มเกม นักวิจัยอนุญาตให้สองเอเจนต์ที่ถูกจับคู่กันสร้างรหัสลับขึ้นเอง สิ่งที่พวกมันทำคือซ่อนสัญญาณให้กลายเป็นคำพูดไร้เดียงสาเกี่ยวกับเกม เช่น เอเจนต์ที่ทำหน้านับไพ่ก็พูดว่าเจ้ามือกำลังมือขึ้น ซึ่งเป็นการแจ้งข้อมูลการเดิมพันที่สำคัญให้คู่หูอย่างแนบเนียน

    การทดลองชี้ว่าเอเจนต์ AI สมคบกันได้อย่างลับ ๆ

    Christian Schroeder de Witt นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์จาก Oxford ให้สัมภาษณ์กับ WIRED ว่าการทดลองนี้พิสูจน์ว่ากลุ่มเอเจนต์ AI สามารถสมคบกันอย่างลับ ๆ ได้ทั้งที่ภายนอกดูเรียบร้อยเป็นปกติ

    ผลปรากฏว่าตัวนับไพ่ซ่อนสัญญาณเก่งมากเสียจนโมเดล AI ด้วยกันยังจับสังเกตได้ยาก จนนักวิจัยต้องเจาะดูกลไกภายในของโมเดลจึงจะเห็นว่ามีการส่งข้อมูลให้กันอย่างตั้งใจ นักวิจัยสรุปว่าระบบ AI ที่ทันสมัยขึ้นเรื่อย ๆ สามารถมีพฤติกรรมต่างไปเมื่อได้รับอนุญาตให้สื่อสารกันเอง และเตือนว่าการตรวจจับพฤติกรรมเช่นนี้จะยิ่งยากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อระบบล้ำหน้าขึ้นและถูกฝังในชีวิตประจำวันมากขึ้น

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai

  • FX1 จับมือ Twenty First Group ยกมาตรฐานข้อมูล AI ให้ตลาดเดิมพันศิลปะการต่อสู้

    FX1 จับมือ Twenty First Group ยกมาตรฐานข้อมูล AI ให้ตลาดเดิมพันศิลปะการต่อสู้

    บริษัท AI และข้อมูลกีฬา FX1 จับมือกับบริษัทข่าวกรองกีฬา Twenty First Group เปิดตัวโซลูชันการเดิมพันกีฬาต่อสู้ (combat sports) แบบใหม่ มุ่งให้บริการเจ้ามือรับพนันกีฬา (sportsbook) และแพลตฟอร์ม prediction markets

    ผู้บริหารพูดถึงดีลนี้อย่างไร

    Damien Dau ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ FX1 กล่าวว่าแม้กีฬาต่อสู้จะดึงดูดผู้ชมจำนวนมหาศาลทั่วโลกมานานแล้ว แต่โครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลเบื้องหลังกลับตามไม่ทันการเติบโตของวงการ ซึ่งพันธมิตรกับ Twenty First Group ครั้งนี้ออกแบบมาเพื่อลดช่องว่างนั้น ด้วยการใช้จุดแข็งของ FX1 ด้านเทคโนโลยีเฉพาะทาง รวมกับความเชี่ยวชาญด้านการกำหนดราคาและข่าวกรองเชิงพยากรณ์ของอีกฝ่าย เพื่อยกระดับเป็นมาตรฐานใหม่ของวงการกีฬาต่อสู้ พร้อมเปิดข้อมูล ตลาด และประสบการณ์แฟนกีฬาที่ไม่เคยเข้าถึงได้มาก่อน

    ด้าน Will Stephenson หัวหน้าฝ่ายการเดิมพันของ Twenty First Group กล่าวว่ากีฬาต่อสู้ยังมีศักยภาพที่ยังไม่ถูกใช้อีกมาก และเห็นเดียวกับ Dau ว่าความแตกกระจายของข้อมูลเป็นปัญหาของตลาดนี้มานาน โดยทั้งคู่ตั้งเป้าสร้างโครงสร้างพื้นฐานและชั้นข่าวกรองที่จำเป็นต่อการเติบโตของอุตสาหกรรมทั้งหมด

    ดีลนี้จะนำไปสู่อะไร

    ภายใต้ข้อตกลง ข้อมูลกีฬาต่อสู้และเทคโนโลยี AI ของ FX1 จะถูกรวมกับความเชี่ยวชาญด้านการกำหนดราคาและการตั้งราคาต่อรองของ Twenty First Group เพื่อสร้างตลาดเดิมพันทั้งแบบก่อนแข่งและสดระหว่างการแข่งขัน โดยเฟสแรกจะเน้นมวยสากล (boxing) แล้วจึงขยายไปยัง MMA และกีฬาต่อสู้ประเภทอื่น

    ฐานข้อมูลของ FX1 มีข้อมูลการชกมากกว่า 1 ล้านไฟต์ และนักสู้กว่า 500,000 คน ระบบ MotionAI ยังใช้การวิเคราะห์วิดีโอติดตามการแข่งขันสด แปลงการเคลื่อนไหวและจังหวะของนักมวยให้เป็นข้อมูลและอินพุตเชิงพยากรณ์แบบเรียลไทม์ รองรับฟอร์แมตใหม่ การมีส่วนร่วมของแฟนกีฬา และการเดิมพัน/การถ่ายทอดสดบนฐานข้อมูลที่สอดคล้องกัน

    ทั้งสองบริษัทระบุว่ากีฬาต่อสู้ยัง “บริการไม่ทั่วถึง” ในตลาดเดิมพันกีฬาที่ถูกกฎหมายและ prediction markets เนื่องจากข้อมูลกระจัดกระจายข้ามสาขา กีฬา โปรโมเตอร์ อีเวนต์ และภูมิภาค ซึ่งจำกัดความลึกและความหลากหลายของตลาดเดิมพันที่ผู้ให้บริการเปิดให้ได้จนถึงปัจจุบัน

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai

  • AI กับโต๊ะบาคาร่าอัจฉริยะ: อาวุธใหม่ของบริษัทคาสิโนสู้ทีม “Advantage Play” แบบเรียลไทม์

    ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และข้อมูลจากโต๊ะบาคาร่าอัจฉริยะ (smart table) สามารถช่วยผู้ให้บริการกาสิโนภาคพื้นดินตรวจจับพฤติกรรม “advantage play” หรือการเล่นที่เอาเปรียบเจ้ามือได้แบบเรียลไทม์ ขณะที่ผู้เล่นยังนั่งอยู่ที่โต๊ะ ตามคำเปิดเผยของ Mana Azizsoltani หัวหน้าฝ่ายวิเคราะห์ข้อมูลของ Differential Labs

    ศึกด้านข้อมูลระหว่างเจ้ามือกับทีมไพ่เก่ง

    Azizsoltani ระบุว่าเทคโนโลยีนี้ช่วยให้คาสิโนเปรียบเทียบ “ค่าเคานต์” ของเดิมพันข้าง (side bet) แต่ละอย่างกับพฤติกรรมการเดิมพันจริงของผู้เล่นได้ เขาเปรียบปรากฏการณ์นี้ว่าเป็น “ศึกแข่งด้านข้อมูล” เพราะทีมผู้เล่นที่เล่นเอาเปรียบมักได้รับข้อมูลไพ่ผ่านกล้อง ไมโครโฟน หรือวิธีอื่นอย่างต่อเนื่อง ขณะที่คาสิโนเองก็ได้รับข้อมูลจากโต๊ะอัจฉริยะไหลเข้าแบบเรียลไทม์เช่นกัน

    เมื่อใช้ข้อมูลอย่างถูกต้อง คาสิโนจะรู้ว่าค่าเคานต์ของ side bet แต่ละเกมกำลัง “ร้อน” หรือไม่ และเปรียบเทียบกับการเล่นจริงได้ทันที เช่น ตรวจจับคนที่เดิมพันเฉพาะตอนค่าเคานต์ได้เปรียบ เพิ่มเงินเดิมพันเมื่อเคานต์แข็งขึ้น หรือคนที่ไม่เดิมพันเมื่อเหลือไพ่ใกล้หมด shoe ตลอดจนคนที่ชนะผิดปกติในหลาย side bet ซึ่ง AI สามารถตรวจจับพฤติกรรมเหล่านี้ได้แบบเรียลไทม์ ก่อนที่ผู้เล่นจะทำ คาสิโนขาดทุนแล้วลุกหนีไป

    พอร์ตโฟลิโอเคานต์ติ้ง และการโอนชิป

    การตรวจจับแบบเรียลไทม์สำคัญเป็นพิเศษกับ “portfolio counting” ที่ผู้เล่นย้ายไปมาระหว่างเดิมพันแต่ละชนิดตามที่เดิมพันนั้นให้แต้มต่อสูงที่สุดในขณะนั้น นอกจากนี้ การติดตามการเคลื่อนย้ายชิปบนหน้าฟลอร์ยังช่วยให้เห็นว่าใครส่งชิปให้ใคร มูลค่าเท่าไร และใครเป็นผู้ให้หรือผู้รับสุทธิ เนื่องจากทีม advantage play มักแชร์ชิปหรือเงินกองกลางร่วมกัน จึงช่วยเชื่อมโยงผู้เล่นที่ดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกันได้

    ข้อมูลโต๊ะอัจฉริยะยังช่วยย่นเวลาการสอบสวนของฝ่ายรักษาความปลอดภัย จากเดิมที่ต้องเปิดกล้องวงจรปิดแล้วจดบันทึกไพ่และการเดิมพันทุกตา สามารถ reconstruct shoe ที่ถูกเจาะ ที่ถูกโจมตีออกมาวิเคราะห์ได้ทันทีว่าโอกาสเกิดขึ้นเมื่อไร ใครเป็นผู้เดิมพัน และเดิมพันของตัวเองอย่างไร

    Side bet บาคาร่า คิดเป็น 40–60% ของรายได้

    Differential Labs เป็นบริษัทที่ปรึกษาเฉพาะทางด้านวิเคราะห์และ AI สำหรับอุตสาหกรรมคาสิโนระดับโลก โดยได้สำรวจความเสี่ยงจาก advantage play บนบาคาร่า side bet ผ่านบทความบนบล็อกของบริษัท และพบว่า side bet ของบาคาร่าคิดเป็นสัดส่วนราว 40–60% ของรายได้บาคาร่าของคาสิโนจำนวนมาก จึงเป็นเป้าหมายที่น่าดึงดูดของผู้เล่นกลุ่มนี้มากยิ่งขึ้น

    บริษัทเตือนว่า computer-aided counting และ AI ทำให้ผู้เล่นที่เอาเปรียบระบุโอกาสเดิมพันที่ได้เปรียบได้แม่นขึ้นและลงเงินได้มีประสิทธิภาพขึ้น และขึ้นอยู่กับวิธีการกับสถานการณ์ กิจกรรมเหล่านี้อาจเข้าข่ายเป็นการโกงหรือการกระทำผิดทางอาญาได้

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai

  • PAGCOR ชี้กฎเกณฑ์เกมต้องพร้อมรับยุค AI ขณะที่ความเสี่ยงฉ้อโกงยิ่งแยบยลขึ้น

    PAGCOR ชี้กฎเกณฑ์เกมต้องพร้อมรับยุค AI ขณะที่ความเสี่ยงฉ้อโกงยิ่งแยบยลขึ้น

    Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR) ของฟิลิปปินส์ ออกมาแถลงว่ากฎเกณฑ์กำกับดูแลอุตสาหกรรมเกมต้องพัฒนาอยู่เสมอให้สอดรับกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI)

    โดยระบุว่า AI จะช่วยยกระดับระบบการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ตรวจจับความผิดปกติ และช่วยให้กระบวนการกำกับดูแลรวดเร็วจนขึ้น แต่ในทางกลับกัน เทคโนโลยีเดียวกันนี้ก็อาจถูกมิจฉาชีพนำไปใช้ยกระดับกลโกงให้แยบยลและตรวจจับได้ยากขึ้นด้วยเช่นกัน

    AI ตัวช่วยงานกำกับดูแลที่เป็นดาบสองคม

    Jessa Mariz Fernandez รองประธานฝ่ายช่วยงาน (assistant vice president) ฝ่ายออกใบอนุญาตเกมอิเล็กทรอนิกส์ของ PAGCOR กล่าวไว้ระหว่างกล่าวบรรยายเปิดงาน (keynote) ที่งานประชุม CiG iDEA Summit ในกรุงมะนิลาเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาว่า ความท้าทายของหน่วยงานกำกับดูแลไม่ใช่การต่อต้านเทคโนโลยี แต่คือกรอบกฎเกณฑ์ที่ต้องพัฒนาควบคู่ไปกับเทคโนโลยี เพื่อรองรับทั้งโอกาสและความเสี่ยงที่ AI สร้างขึ้น

    เทคโนโลยี AI มีบทบาทต่ออนาคตของเกมออนไลน์มากขึ้นเรื่อย ๆ ทั้งในงานตรวจสอบ ติดตามการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ตรวจจับการฉ้อโกง และการกำกับดูแลให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น แต่ในทางกลับกันมันก็อาจนำไปสู่ภัยรูปแบบใหม่ต่อสถานที่เล่นเกมที่รับใบอนุญาต ต่อลูกค้า และต่อตัวหน่วยงานกำกับเอง

    PAGCOR เร่งทบทวนนโยบาย

    Fernandez ระบุว่า PAGCOR ยังคงทบทวนนโยบายอย่างต่อเนื่อง ขณะที่ความเสี่ยงเชิงเทคโนโลยีซับซ้อนขึ้นเรื่อย ๆ นอกจากนี้หน่วยงานยังทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้เสียในอุตสาหกรรมที่เป็นธรรม และประสานการดำเนินงานกับหน่วยงานรัฐอื่น ๆ เพื่อให้รับมือกับความเปลี่ยนแปลงในวงการเกมออนไลน์ได้

    เธอกล่าวว่าหน่วยงานกำกับจะพึ่งข้อสมมติเดิม ๆ ไม่ได้ เมื่อต้องรับมือกับเทคโนโลยีของโลกยุคหน้า ทั้งกฎเกณฑ์และระบบกำกับดูแลต้องยืดหยุ่นรับมือการเปลี่ยนแปลงได้ และการตอบสนองที่ดีต้องไม่ใช่อารมณ์รีบร้อนแต่ต้องผ่านการพิจารณาอย่างรอบคอบ

    สมดุลระหว่างนวัตกรรมกับการคุ้มครอง

    ตามความเห็นของ Fernandez การกำกับดูแลเกมต้องส่งเสริม innovation ไปพร้อมกับการคุ้มครองผู้บริโภคและผู้ประกอบการ เนื่องจากเกมออนไลน์มีแต่จะพัฒนาต่อไป เทคโนโลยีใหม่สามารถสร้างวิธีดำเนินงานแบบใหม่ให้บริษัท แต่ก็อาจนำเข้าความเสี่ยงที่กระทบความซื่อสัตย์ของตลาดที่รับใบอนุญาต บทบาทของ PAGCOR จึงรักษากรอบกฎเกณฑ์ให้สอดคล้องกับตลาดที่เปลี่ยนแปลง โดยต้องรู้เท่าทันความเสี่ยงใหม่ ๆ ขณะที่ยังเปิดทางให้ผู้ประกอบการสุจริตดำเนินงานภายใต้ระบบที่ชัดเจนและยุติธรรมได้ต่อไป

    ที่มา: Asia Gaming Brief