casiKNOW

Tag: AI

  • ซีอีโอ Las Vegas Sands ยัน AI แค่ ‘ตัวช่วยยกระดับการบริการ’ ไม่ใช่ตัวแทนพนักงาน

    แพทริค ดูมอง (Patrick Dumont) ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Las Vegas Sands Corp เผยว่าบริษัทนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้เพื่อยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน แต่ยืนยันว่าเทคโนโลยีนี้เป็นตัว ‘เสริม’ ไม่ใช่ ‘ตัวแทน’ ของพนักงานที่ดูแลลูกค้าในรีสอร์ตของบริษัท

    ‘เราคือธุรกิจทุนมนุษย์’

    นายดูมองกล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Bloomberg เมื่อวันศุกร์ว่า “เราคือธุรกิจทุนมนุษย์” และเมื่อถูกถามว่า AI จะนำไปสู่การลดจำนวนพนักงานหรือไม่ เขาตอบว่า “นั่นไม่ใช่สิ่งที่เรามองเลย เรามองในแง่ทำให้เราทำสิ่งที่มีอยู่ได้ดีขึ้นมากกว่า”

    Las Vegas Sands เป็นบริษัทแม่ของ Sands China Ltd ผู้ประกอบการคาสิโนมาเก๊า และยังถือหุ้น Marina Bay Sands คาสิโนรีโซตในสิงคโปร์ด้วย

    AI เสริมทัพ แต่ ‘คน’ ยังสำคัญที่สุด

    นายดูมองเน้นว่าพนักงานยังคงเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจการบริการ “คุณต้องใช้คนที่ใส่ใจลูกค้าจริง ๆ มุ่งเน้นการบริการ และมาทำงานอย่างสม่ำเสมอทุกวัน” พร้อมย้ำว่า “สิ่งนั้นจะไม่ถูกแทนที่ด้วย AI แต่จะถูกเสริมด้วย AI เพื่อให้เราทำได้ดีขึ้น”

    ผู้บริหารรายนี้กล่าวว่า AI เริ่มช่วยบริษัทวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า และปรับกลยุทธ์การคืนกำไรสู่ลูกค้า ทั้งโปรโมชันและประสบการณ์โดยรวมของแขก “มีหลายอย่างที่ธุรกิจข่าวกรองข้อมูล (business intelligence) ทำได้ ทำให้คุณฉลาดขึ้นในการเลือกวิธีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า”

    เร่งพัฒนาซอฟต์แวร์ภายใน ยัง ‘เป็นช่วงเริ่มต้น’

    นอกจากนี้ AI ยังถูกใช้เป็นเครื่องมือเพิ่มผลิตภาพของพนักงานและเร่งการพัฒนาซอฟต์แวร์ภายใน เช่น แอปพลิเคชันด้านการตลาด “มันเร็วกว่า สะอาดกว่า และยุติธรรมพูดได้ว่าปรับแต่งและปรับตัวได้ง่ายกว่าเยอะ เราเพิ่งเริ่มต้นแต่เริ่มเห็นสิ่งน่าสนใจบ้างแล้ว และเราสนับสนุนแนวทางนี้อย่างเต็มที่” เขากล่าว

    ยังมั่นใจระยะยาวของตลาดมาเก๊า

    นายดูมองยังแสดงถึงความเชื่อมั่นระยะยาวในตลาดมาเก๊า โดยชี้ไปที่การลงทุนนอกธุรกิจเกมและการรีโนเวท The Venetian Macao ว่าจะ “สร้างประสบการณ์ใหม่” ที่กระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซ้ำ และ “ดึงดูดนักท่องเที่ยวจากไกลกว่าเดิมเข้าสู่มาเก๊า”

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai

  • สิงคโปร์ GRA ลุยใช้ AI เสริมงานกำกับดูแลการพนัน เปิด AI Masterplan ยกระดับหน่วยงานกำกับฯ

    สิงคโปร์ GRA ลุยใช้ AI เสริมงานกำกับดูแลการพนัน เปิด AI Masterplan ยกระดับหน่วยงานกำกับฯ

    Gambling Regulatory Authority หรือ GRA ของสิงคโปร์ ประกาศเพิ่มการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเครื่องมือดิจิทัลเข้ามาใช้สนับสนุนงานกำกับดูแลกิจการพนันของประเทศ โดยระบุในรายงานประจำปี 2025/26 ว่าเทคโนโลยีได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั้งองค์กร

    AI Masterplan กรอบยกระดับทั้งองค์กร

    แผน AI Masterplan ทำหน้าที่เป็นกรอบแนวทางของ GRA ในการพัฒนาและประยุกต์ใช้เทคโนโลยีทั่วทั้งองค์กร โดยนายเดเนียล ทัน (Daniel Tan) ซีอีโอของ GRA ยืนยันว่าหน่วยงานกำกับดูแลแห่งนี้พร้อมใช้นวัตกรรมเพื่อเสริมบทบาทการทำหน้าที่กำกับกิจการพนันอย่างเต็มที่

    เครื่องมือที่ใช้งานอยู่แล้ว

    GRA เพิ่มการใช้งาน Microsoft Copilot ในหมู่เจ้าหน้าที่มากขึ้น พร้อมนำเครื่องมือดิจิทัลอื่น ๆ เข้ามาเสริม ได้แก่

    • AI Bot ที่ช่วยเจ้าหน้าที่เข้าถึงทรัพยากรภายในองค์กร เช่น กฎระเบียบทางการเงินและข้อมูลต่าง ๆ ที่ใช้ในภารกิจของหน่วยงาน
    • เครื่องมือแจ้งเตือนความผิดปกติที่ตรวจพบระหว่างการตรวจสอบ audit log ช่วยให้เจ้าหน้าที่ระบุข้อมูลที่ผิดปกติได้เร็วขึ้น

    ซีอีโอ GRA ระบุว่าเจ้าหน้าที่ได้รับการส่งเสริมให้ค้นหาวิธีประยุกต์ใช้ AI ในงานของตนเองโดยตรง ทำให้บุคลากรมีบทบาทในการหากรณีใช้งานที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร ซึ่งแนวทางแบบเปิดกว้างนี้ช่วยให้เจ้าหน้าที่กล้าทดลองใช้ AI และนำเทคโนโลยีมาใช้ในทางปฏิบัติอย่างรับผิดชอบและมั่นใจยิ่งขึ้น

    AI มาช่วยงาน ไม่ใช่แทนคน

    GRA ย้ำว่าการใช้ AI มีเป้าหมายเพื่อ สนับสนุน ไม่ใช่ ทดแทน งานของเจ้าหน้าที่ และหน่วยงานจะยังคงดูแลให้เจ้าหน้าที่คงทักษะงานกำกับหลักไว้ควบคู่กับการใช้ AI ที่เพิ่มขึ้น โดยมองว่าการพัฒนาทักษะบุคลากรและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องคือหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีนี้ ทั้งนี้ GRA ไม่ได้ประกาศข้อกำหนดใหม่ใด ๆ ต่อผู้ประกอบกิจการพนันเกี่ยวกับการใช้ AI แต่อย่างใด หากเป็นการยกระดับการทำงานภายในองค์กรของผู้กำกับดูแลเอง

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai

  • Maine ส่งหน่วยงานกำกับดูแลจับตา DraftKings หลังรายงาน NYT แฉใช้ AI เด้งโปรโมชันดึงผู้เล่นที่เสี่ยงติดพนันให้เล่นต่อ

    หน่วยงานควบคุมการพนันของรัฐเมน (Maine Gambling Control Unit) ออกมาประกาศว่ากำลังติดตามดูแลพฤติกรรมของ DraftKings บริษัทพนันกีฬารายใหญ่ที่สุดของสหรัฐฯ อย่างใกล้ชิด หลังจากบทสำรวจของ The New York Times (NYT) อ้างว่าบริษัทนำเทคโนโลยี AI มาใช้จูงใจให้ผู้เล่นเดิมพันนานขึ้นและจ่ายเงินมากขึ้น

    คำศัพท์ภายใน ‘elasticity’ กับข้อกล่าวหาเจาะกลุ่มผู้เล่นเปราะบาง

    รายงานของ NYT ระบุว่า DraftKings วางหมากใช้คำว่า “elasticity” เป็นศัพท์ภายในหมายถึงผู้เล่นที่มีแนวโน้มจะตอบสนองต่อสิ่งเร้าจนใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มมากขึ้นและเล่นนานขึ้น โดยมีการนำข้อมูลนี้ไปยิงโปรโมชันเจาะจงกลุ่มผู้เล่นตามความเสี่ยงที่จะตอบสนองต่อสิ่งเร้า ซึ่งนักวิจารณ์ตีความว่าเป็นการ “เจาะกลุ่มผู้บริโภคที่เปราะบาง” นั่นเอง

    ทาง DraftKings ปฏิเสธข้อกล่าวหาอย่างหนักแน่น โดยโต้แย้งว่าบทความของ NYT อ้างคำให้สัมภาษณ์ของอดีตพนักงาน และการดำเนินงานดังกล่าวเป็นเพียงแนวปฏิบัติทางธุรกิจมาตรฐาน พร้อมย้ำว่า “DraftKings ไม่ได้ใช้ AI มาเจาะกลุ่มใครจากผลขาดทุน และไม่ทำการตลาดหาลูกค้าจากสัญญาณของปัญหาการพนัน” ตามคำแถลงของโฆษก

    ไม่ใช่แค่เมน — คดีฟ้องรวมกลุ่ม-รัฐแมสซาชูเซตส์สอบเพิ่ม

    เรื่องนี้ไม่ได้หยุดที่รัฐเมน: ผู้เล่นรายหนึ่งในรัฐเวสต์เวอร์จิเนียได้ยื่นฟ้องต่อศาลกลางในรัฐแมสซาชูเซตส์ และหวังยกระดับเป็นคดีฟ้องร้องแบบกลุ่ม (class action) ขณะที่หน่วยงานกำกับของแมสซาชูเซตส์ก็ได้เปิดการสอบสวนบริษัทตามรายงานของ CBS13 I-Team เช่นกัน

    ทาง Maine Gambling Control Unit แถลงว่า “หน่วยควบคุมการพนันกำลังติดตามการใช้ AI ทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับประเทศ แต่ ณ ขณะนี้ยังไม่มีกฎหมายหรือกฎของเมนที่รองรับการใช้เทคโนโลยีดังกล่าวเป็นการเฉพาะเจาะจง”

    จุดพลิก: เทคโนโลยีที่อ้างว่า ‘ปกป้องผู้เล่น’ อาจกลายเป็นเครื่องมือดึงเงิน

    AI เคยถูกวงการพนันยกย่องว่าเป็นฐานสำคัญของการปกป้องผู้บริโภค แต่เสียงวิจารณ์ยกประเด็นนี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าเทคโนโลยีแบบเดียวกันสามารถถูกใช้งานในทางตรงกันข้ามได้ การถูกเพ่งเล็งในเมนและแมสซาชูเซตส์ไม่ได้เป็นกรณีเดียว — ผู้ว่าการรัฐแมรีแลนด์ได้ออกมาเรียกร้องให้ยุติแนวทางที่ “ใช้เครื่องมือเชิงอัลกอริทึมหรือวิธีอื่น” เจาะกลุ่มผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะใช้จ่ายมากขึ้นเช่นเดียวกัน

    การสอบสวนอาจชี้ไม่ได้ว่า DraftKings ทำสิ่งใดผิดโดยตรง แต่แน่นอนว่ามันกระตุ้นให้เกิดการตรวจสอบการใช้ AI ต่อพื้นที่สำคัญอย่างระบบโปรโมชันและการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เล่นบนแพลตฟอร์มพนันกีฬาอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai

  • ซีอีโอ Mindway AI ชี้ GameScanner เปลี่ยนเกมการรักษาคนติดพนัน! ใช้ ML+นักจิตวิทยาทำโปรไฟล์ผู้เล่นรายคน ช่วยก่อนสายเกินแก้

    ซีอีโอ Mindway AI ชี้ GameScanner เปลี่ยนเกมการรักษาคนติดพนัน! ใช้ ML+นักจิตวิทยาทำโปรไฟล์ผู้เล่นรายคน ช่วยก่อนสายเกินแก้

    ราสมุส เคียร์การ์ด (Rasmus Kjaergaard) ซีอีโอของ Mindway AI เคยยอมรับเมื่อราวปีครึ่งก่อนว่า เขาค่อนข้างผิดหวังกับความก้าวหน้าของบริษัทในตลาดสหรัฐฯ โดยระบุว่า “เรามักลืมไปว่าตลาดออนไลน์ของอเมริกายังอ่อนเยาว์มาก อายุยังไม่ถึง 10 ปี และถ้าดูการเปิดตลาดหรือการพัฒนาตลาดในที่อื่น ๆ ของโลก การกำกับดูแล และการเฝ้าระวังพฤติกรรมผู้เล่น ซึ่งเป็นหัวใจของระบบช่วยเหลือเหล่านั้น ยังไม่มีกฎเกณฑ์รองรับ”

    GameScanner: จากเครื่องมือวิจัยสู่แพลตฟอร์มที่อาจเปลี่ยนการรักษา ‘คนติดพนัน’

    แต่ในปีนี้ที่งาน Global Gaming Expo (G2E) เคียร์การ์ดบอกว่าตารางงานของเขาแน่นเอี้ยด บริษัทอเมริกันจำนวนมากเข้าสู่กระบวนการเจรจาเพื่อจะดูว่า Mindway AI จะช่วยธุรกิจของพวกเขาได้อย่างไร ไฮไลต์สำคัญคือการเปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่ GameScanner ซึ่งเขามีมุมมองว่ามีศักยภาพจะพลิกโฉมการรักษาผู้ที่ปัญหากับการพนัน

    “เราเทรนอัลกอริทึม machine learning ซึ่งในมุมมองของผมเป็นเทคโนโลยีที่ถูกต้องที่สุดสำหรับงานเฉพาะทาง เมื่อเทียบกับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่ถูกสร้างมาคนละหน้าที่” เคียร์การ์ดกล่าว “เราเทรนมันร่วมกับนักจิตวิทยา และสิ่งที่เราอยากได้คือการถอดภาพรวมพฤติกรรมของแต่ละบุคคล จากการวิเคราะห์ข้อมูล”

    หัวใจของ GameScanner: นักจิตวิทยาคือ ‘สูตรลับ’

    โปรไฟล์ของแต่ละผู้เล่นเกิดขึ้นจากการผสมผสานระหว่างปัญญาประดิษฐ์กับข้อมูลเชิงจิตวิทยา เคียร์การ์ดเรียกสิ่งนี้ว่า “สูตรลับ” ของบริษัท “มันจะกลายเป็นนักจิตวิทยาเสมือน เพราะเวลานักจิตวิทยาประเมินพฤติกรรมผู้เล่น พวกเขาไม่ได้ดูแค่เงินที่เสีย แต่ดูภาพรวมของพฤติกรรมทั้งหมด”

    GameScanner ประเมินองค์ประกอบอื่น ๆ ด้วย เช่น พฤติกรรมไล่ตามทุนคืน (chasing losses) หรือการเข้าพนันตอนกลางคืน/ช่วงเวลาไม่ปกติ เคียร์การ์ดระบุว่า ผู้ให้บริการควรแจ้งผู้เล่นล่วงหน้าในข้อตกลงว่ากำลังมีการประเมินพฤติกรรมอยู่ เพื่อป้องกันประเด็นความเป็นส่วนตัว

    ‘ช่วยก่อน’ ดีกว่าเสียผู้เล่น: ยืนยันว่าระบบช่วยเหลือ Responsible Gaming ไม่ได้แย่งลูกค้า

    เคียร์การ์ดย้ำว่าทางเลือกร้ายกว่าคือการปล่อยให้ผู้เล่นพฤติกรรมเสี่ยง โดยไม่มีการแทรกแซง

    “ผู้ให้บริการใช้ GameScanner เพื่อติดต่อลูกค้าได้ตรงประเด็นและเจาะจงรายตัวขึ้น และในหลายประเทศที่มีกฎหมายรองรับ ถือเป็นการปฏิบัติที่ดีมากที่โทรหาผู้เล่นกลุ่มความเสี่ยงสูง” เขากล่าว

    ประโยชน์ซ้อนของ GameScanner คือการ “ช่วยดึง” ผู้เล่นที่มีปัญหาออกจากเส้นทางเสี่ยงได้ก่อนจะสาย ความเชื่อเดิมที่ว่าการทำ Responsible Gaming เป็นการ ‘แย่งผู้เล่น’ ไปจากค่าย เป็นสิ่งที่เขาไม่เชื่อ เพราะการเข้าแทรกแซงเร็วทำให้เปลี่ยนเส้นทางพฤติกรรมง่ายกว่ามาก

    “ถ้ายิงการแทรกแซงเร็วขึ้น ดูแลแบบเจาะจงรายตัวเร็วขึ้น ค่าใช้จ่ายต่อผู้เล่นเฉลี่ยในระยะยาว (lifetime value) กลับจะสูงขึ้น ฐานข้อมูลผู้เล่นแข็งแรงขึ้น และงบหาลูกค้าใหม่ก็คุ้มค่าขึ้น”

    เกือบ 17 ล้านผู้เล่นที่ระบบช่วยอยู่

    ระบบสามารถครอบคลุมผู้เล่นเกือบ 17 ล้านคนในยุโรป สหรัฐฯ และแคนาดา ซึ่งช่วยให้ผู้ให้บริการลดความเสี่ยงข่าวฉาวจากผู้เล่นพฤติกรรมหนักได้

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai

  • ถึงคิวรัฐเมน! หน่วยกำกับฯ สั่งเฝ้าระวัง DraftKings ปมรายงาน NYT แฉใช้ AI ดึงนักพนันให้เล่นหนักขึ้น

    ถึงคิวรัฐเมน! หน่วยกำกับฯ สั่งเฝ้าระวัง DraftKings ปมรายงาน NYT แฉใช้ AI ดึงนักพนันให้เล่นหนักขึ้น

    หน่วยงานควบคุมการพนันของรัฐเมน (Maine Gambling Control Unit) ออกมาประกาศว่ากำลัง “เฝ้าระวัง” การดำเนินงานของ DraftKings หนึ่งในบริษัทพนันกีฬาที่ใหญ่ที่สุดของอเมริกา หลังจากThe New York Times เผยแพร่รายงานอ้างว่าบริษัทใช้เทคโนโลยี AI ในการทำให้ผู้เล่นเดิมพันหนักขึ้นและนานขึ้น

    คำว่า “Elasticity” ที่กลายเป็นชนวนเรื่อง

    รายงานของ NYT ระบุว่า DraftKings ตั้งศัพท์ภายในคำว่า “elasticity” (ความยืดหยุ่น) เพื่อเรียกกลุ่มผู้เล่นที่มีแนวโน้มจะตอบสนองต่อสิ่งกระตุ้น เช่น โปรโมชันต่าง ๆ ด้วยการใช้จ่ายหรือเล่นนานขึ้น และมีการนำข้อมูลนี้ไปใช้คัดเป้าหมายผู้เล่นตามโอกาสที่พวกเขาจะตอบสนองต่อสิ่งเร้าเหล่านี้ ซึ่งหลายฝ่ายตีความว่าเป็นการ “เจาะกลุ่มผู้บริโภคที่เปราะบาง”

    ทาง DraftKings ปฏิเสธข้อกล่าวหาอย่างหนักแน่น โดยโฆษกบริษัทชี้ว่าบทสัมภาษณ์ของ NYT ตั้งอยู่บนคำบอกเล่าของอดีตพนักงาน และว่าบริษัทไม่ได้ใช้ AI มาเจาะกลุ่มผู้คนตามยอดขาดทุน หรือทำการตลาดกับลูกค้าจากสัญญาณของปัญหาการพนันแต่อย่างใด

    ไม่ใช่คดีแรก — มียื่นฟ้องแบบกลุ่มในแมสซาชูเซตส์แล้ว

    ก่อนหน้านี้ DraftKings ถูกยื่นฟ้องต่อศาลรัฐบาลกลางในรัฐแมสซาชูเซตส์โดยนักพนันจากรัฐเวสต์เวอร์จิเนีย ที่ขอให้มีสถานะเป็นคดีแบบกลุ่ม ขณะที่คณะกรรมการควบคุมการพนันแมสซาชูเซตส์ก็ได้เปิดการสอบสวนบริษัทตามรายงานของ CBS13 I-Team เช่นกัน

    ฝั่งเมนยังไม่มีกฎหมายหรือกฎระเบียบที่กำกับการใช้ AI โดยเฉพาะ โดย Gambling Control Unit ระบุว่า “กำลังเฝ้าระวังการใช้ AI ทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับประเทศ” แต่ยอมรับว่ายังไม่มีกฎเฉพาะทางในเรื่องนี้

    กระแสกดดันทั้งวงการเรื่องการใช้ AI กับโปรโมชัน

    รายงานชิ้นนี้อาจยังไม่พิสูจน์ว่า DraftKings ทำผิดจริงหรือไม่ แต่จุดชนวนให้หน่วยงานกำกับดูแลหลายรัฐเพ่งเล็งเทคโนโลยี AI มากขึ้น โดยเฉพาะการนำมาใช้กับเรื่องสำคัญอย่างการจัดโปรโมชันและการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เล่นบนแพลตฟอร์มพนันกีฬา ทั้งที่ AI เคยได้รับการยกย่องว่าเป็นเครื่องมือปกป้องผู้บริโภค การตรวจสอบที่เมนและแมสซาชูเซตส์ไม่ใช่กรณีเดียว — ผู้ว่าการรัฐแมรีแลนด์เคยออกมาเรียกร้องให้ยุติแนวปฏิบัติที่อาศัย “อัลกอริทึมและวิธีการอื่น ๆ” ในการเจาะกลุ่มผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะจ่ายเงินเพิ่มในลักษณะเดียวกัน

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai

  • ฟ้องกลุ่ม DraftKings! กล่าวหาใช้ AI คัดกรองนักพนันที่เริ่มติดการพนัน ยิงโปรโมชันถล่ม 70 ครั้งต่อเดือน — บริษัทปฏิเสธทุกข้อหา

    ฟ้องกลุ่ม DraftKings! กล่าวหาใช้ AI คัดกรองนักพนันที่เริ่มติดการพนัน ยิงโปรโมชันถล่ม 70 ครั้งต่อเดือน — บริษัทปฏิเสธทุกข้อหา

    บริษัทพนันกีฬายักษ์ใหญ่ DraftKings ถูกยื่นฟ้องแบบกลุ่ม (class action) ต่อศาลแขวงสหพันธรัฐในนครบอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์ โดยกล่าวหาว่าบริษัทนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ระบุตัวลูกค้าที่มีแนวโน้มจะตอบสนองต่อโปรโมชันการพนัน รวมถึงผู้ที่กำลังแสดงสัญญาณของปัญหาการพนัน เพื่อส่งข้อเสนอจูงใจให้เดิมพันต่อ ทั้งนี้ข้อกล่าวหายังไม่มีการพิสูจน์ในศาลและคดียังอยู่ในช่วงเริ่มต้นเท่านั้น

    ผู้ฟ้องอ้างเสียเงินหลายพันดอลลาร์ ถูกยิงโปรโมชันถล่มกว่า 70 ครั้งในเดือนเดียว

    แดเนียล เวสต์ ชาวรัฐเวสต์เวอร์จิเนีย ผู้ฟ้องคดี ระบุว่าเขาสูญเสียเงินหลายพันดอลลาร์กับการเดิมพันผ่าน DraftKings ตลอดหลายปี และอ้างว่าบริษัทส่งอีเมล ข้อความ SMS และสื่อสื่อสารอื่น ๆ กระตุ้นให้เขาเดิมพันต่อเนื่องอย่างน้อยถึง 70 ครั้งภายในเดือนเดียว ตามรายงานของ Boston Globe

    เวสต์ตั้งใจเป็นตัวแทนของลูกค้า DraftKings รายอื่น ๆ ที่เขาอ้างว่าถูกอัลกอริทึม AI ของบริษัทจัดกลุ่มว่ามีแนวโน้มตอบสนองต่อสิ่งจูงใจและโปรโมชันเพื่อไม่ให้เลิกเล่น นอกจากนี้คำฟ้องยังกล่าวหาว่า DraftKings ละเมิดกฎหมายรัฐแมสซาชูเซตส์ที่ไม่แจ้งลูกค้าว่าตนใช้ AI ในลักษณะดังกล่าว

    DraftKings ปัดข้อกล่าวหา — ฝ่ายบริหารรัฐห่วงใย

    DraftKings ออกแถลงการณ์ปฏิเสธข้อกล่าวหาโดยระบุว่า “DraftKings ไม่ได้ใช้ AI เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าจากความสูญเสีย และไม่ใช้ AI กำหนดเป้าหมายลูกค้าจากสัญญาณของปัญหาการพนันที่อาจเกิดขึ้น”

    อย่างไรก็ตามทางการรัฐแมสซาชูเซตส์ให้ความสนใจคดีนี้อย่างมาก สำนักงานอัยการสูงสุด อันเดรีย แคมป์เบลล์ ระบุว่าเป็นข้อกล่าวหาที่น่ากังวลอย่างยิ่งต่อการนำเทคโนโลยีมากำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่เปราะบางต่อปัญหาการพนัน ขณะที่ ดิอานา ดีซอกลิโอ ผู้ตรวจเงินแผ่นดินของรัฐ ระบุว่าหากพิสูจน์ได้ว่าเป็นจริงถือว่ายอมรับไม่ได้

    รากฐานคดี: รายงานเปิดโปงของ New York Times

    คดีนี้มีต้นทางมาจากการสืบสวนของ New York Times เมื่อเดือนก่อนที่ตรวจสอบการนำ machine learning ของ DraftKings ไปใช้ โดยอดีตพนักงานให้ข้อมูลว่ามีระบบระบุตัวนักพนันที่กำลังเสียเงินและน่าจะตอบสนองดีต่อโปรโมชัน นอกจากนี้บริษัทยังเคยสำรวจเทคโนโลยีระบุตัวลูกค้าที่มีสัญญาณของปัญหาการพนัน แม้ภายหลังจะยุติความพยายามนั้นไปแล้วก็ตาม

    นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ DraftKings ถูกกล่าวหาในลักษณะเดียวกัน — เมื่อเดือนมิถุนายน ลูกค้าในเขตชิคาโกยื่นฟ้องบริษัทกรณีเสนอสิ่งจูงใจซ้ำ ๆ ทั้งที่แสดงสัญญาณของอาการติดการพนัน ซึ่งคดียังดำเนินอยู่ โดยทีมกฎหมายของโจทก์อ้างว่าบริษัทจงใจกำหนดเป้าหมาย “ลูกค้ามูลค่าสูง” ด้วยข้อเสนอเฉพาะบุคคลเพื่อให้เดิมพันต่อขณะที่ยอดเสียเงินสูงขึ้นเรื่อย ๆ

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai

  • ฟ้องหมู่! กล่าวหา DraftKings ใช้ AI คัดกรองนักพนันติดหวย ยิงโปรโมชันกระตุ้นกว่า 70 ฉบับต่อเดือน

    ฟ้องหมู่! กล่าวหา DraftKings ใช้ AI คัดกรองนักพนันติดหวย ยิงโปรโมชันกระตุ้นกว่า 70 ฉบับต่อเดือน

    เกิดคดีฟ้องหมู่ (class action) สำคัญในวงการเดิมพันในสหรัฐฯ เมื่อ เดเนียล เวสต์ (Daniel Vest) ชายจากรัฐเวสต์เวอร์จิเนีย ยื่นฟ้อง DraftKings ต่อศาลแขวงสหรัฐฯ ประจำเมืองบอสตัน โดยกล่าวหาว่าบริษัท ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ระบุตัวลูกค้าที่มีแนวโน้มตอบสนองต่อโปรโมชันการพนัน รวมถึงคนที่กำลังแสดงอาการของ ปัญหาการพนัน เพื่อกระตุ้นให้เดิมพันต่อเนื่อง ทั้งที่ยังไม่มีข้อกล่าวหาใดถูกพิสูจน์ในศาลและคดียังอยู่ในช่วงต้นเท่านั้น

    ผู้ฟ้องอ้างว่าเสียเงินหลายพันดอลลาร์

    เวสต์อ้างว่าเขาเสียเงินพนันกับ DraftKings หลายพันดอลลาร์ตลอดหลายปี และตามรายงานของ Boston Globe บริษัทส่งทั้งอีเมล ข้อความ และแจ้งเตือนอื่น ๆ อย่างน้อย 70 ฉบับภายในเดือนเดียว เพื่อกระตุ้นให้เขาเล่นต่อ เขามุ่งเป็นตัวแทนของลูกค้า DraftKings คนอื่นที่ถูกอ้างว่าระบบ AI ของบริษัทจัดกลุ่มว่าน่าจะไม่ตอบรับสิ่งจูงใจลักษณะนี้ อีกทั้งยังกล่าวหาว่า DraftKings ละเมิดกฎหมายรัฐแมสซาชูเซตส์ที่ไม่แจ้งลูกค้าว่ามีการใช้ AI ในลักษณะดังกล่าว

    ด้าน DraftKings ได้ออกมาปฏิเสธทันทีว่า “DraftKings ไม่ได้ใช้ AI กำหนดเป้าลูกค้าจากความเสียหายที่เสียไป และไม่ได้นำ AI มาใช้กำหนดเป้าจากสัญญาณของปัญหาการพนันที่อาจเกิดขึ้น”

    ต้นตอจากการสืบสวนของ New York Times

    คดีนี้สืบเนื่องจากบทสืบสวนของ New York Times เมื่อเดือนก่อนที่ตรวจสอบการใช้ machine learning ของ DraftKings โดยอดีตพนักงานให้ข้อมูลว่ามีระบบสำหรับระบุตัวผู้เล่นที่กำลังเสียเงินซ้ำ ๆ ว่าเป็นกลุ่มที่น่าจะตอบสนองดีต่อโปรโมชันส่งเสริมการขาย นอกจากนี้บริษัทเคยพัฒนาเทคโนโลยีสำหรับระบุตัวลูกค้าที่มีแนวโน้มมีปัญหาการพนัน ก่อนจะเลิกล้มความพยายามดังกล่าวไปในภายหลัง

    ไม่ใช่คดีแรก และทางการเริ่มจับตา

    นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ DraftKings ถูกกล่าวหาในลักษณะนี้ — เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ลูกค้าในเขตชิคาโกก็ยื่นฟ้องบริษัทฐานเสนอสิ่งจูงใจซ้ำ ๆ ทั้งที่เห็นสัญญาณของโรคติดการพนัน ซึ่งคดียังดำเนินอยู่ ขณะนี้สำนักงานอัยการสูงสุดรัฐแมสซาชูเซตส์ แอนเดรีย แคมป์เบลล์ (Andrea Campbell) ระบุว่าข้อกล่าวหานี้เป็นเรื่อง น่ากังวลอย่างรุนแรง ส่วนผู้ตรวจสอบบัญชีรัฐ ไดอาน่า ดีโซกลิโอ (Diana DiZoglio) กล่าวว่าหากข้อกล่าวหาเป็นจริงรับไม่ได้อย่างยิ่ง

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai

  • ฟ้องร้องแบบกลุ่ม! กล่าวหา DraftKings ใช้ AI คัดเป้าคนติดการพนัน ยิงโปรโมชันกระตุ้นให้เดิมพันต่อ

    ฟ้องร้องแบบกลุ่ม! กล่าวหา DraftKings ใช้ AI คัดเป้าคนติดการพนัน ยิงโปรโมชันกระตุ้นให้เดิมพันต่อ

    มีการยื่นคำฟ้องแบบกลุ่ม (class action) ต่อศาลรัฐบาลกลางในนครบอสตัน เพื่อเอาผิด DraftKings บริษัทเดิมพันกีฬารายใหญ่ของสหรัฐฯ โดยกล่าวหาว่าบริษัทนำ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ระบุตัวลูกค้าที่มีแนวโน้มจะตอบสนองต่อโปรโมชันการพนัน รวมถึงลูกค้าที่กำลังแสดงสัญญาณของการ ติดการพนัน ข้อกล่าวหาทั้งหมดนี้ยังไม่ถูกพิสูจน์ในชั้นศาลและคดีเพิ่งเริ่มต้นเท่านั้น

    ผู้ฟ้องอ้างว่าสูญเสียเงินจำนวนมาก

    แดเนียล เวสต์ ชายรัฐเวสต์เวอร์จิเนีย เป็นผู้ยื่นฟ้องในครั้งนี้ โดยอ้างว่าเขาเสียเงินหลายพันดอลลาร์กับการพนันผ่าน DraftKings ตลอดหลายปี และตามรายงานของหนังสือพิมพ์ Boston Globe เขาอ้างว่าบริษัทส่งอีเมล ข้อความ และสื่อสื่อสารอื่น ๆ อย่างน้อย 70 ฉบับภายในเดือนเดียว เพื่อกระตุ้นให้เขาเดิมพันต่อไป

    เวสต์ต้องการเป็นตัวแทนของลูกค้า DraftKings รายอื่นที่เชื่อว่าถูกระบบ AI ของบริษัทระบุตัวว่าเป็นกลุ่มที่มีแนวโน้มตอบสนองต่อสิ่งจูงใจและโปรโมชันเพื่อ ให้พนันต่อ คำฟ้องยังกล่าวหาว่า DraftKings ละเมิดกฎหมายรัฐแมสซาชูเซตส์ที่ไม่แจ้งลูกค้าว่ามีการใช้ AI ในลักษณะนี้ ขณะที่ DraftKings ออกแถลงการณ์ปฏิเสธว่า: “DraftKings ไม่ได้ใช้ AI เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าจากผลขาดทุน และไม่ใช้ AI เจาะกลุ่มลูกค้าจากสัญญาณของปัญหาการพนันที่อาจเกิดขึ้น”

    ที่มาของคดี: บทสืบสวนจาก New York Times

    คดีนี้ต่อยอดมาจากการสืบสวนของ New York Times เมื่อเดือนก่อน ที่เจาะลึกการใช้ machine learning ของ DraftKings โดยอดีตพนักงานให้ข่าวว่าบริษัทมีระบบระบุตัวผู้เล่นที่กำลังแพ้ซึ่งอาจตอบสนองเชิงบวกต่อโปรโมชัน นอกจากนี้ยังมีการนำเทคโนโลยีไปพิจารณาใช้ระบุลูกค้าที่มีแนวโน้มมีปัญหาการพนัน แต่ต่อมายกเลิกไป DraftKings ค้านผลของการสืบสวนดังกล่าว แต่รายงานข่าวนี้ยังคงเป็นหัวใจคำฟ้องของเวสต์ ซึ่งหลายประเด็นอ้างอิงคำให้ข่าวของอดีตพนักงาน

    นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ DraftKings ถูกกล่าวหาว่าเจาะกลุ่มผู้เล่นที่มีปัญหาการพนัน — เมื่อเดือนมิถุนายน ลูกค้าย่านชิคาโกเคยฟ้องบริษัทในลักษณะคล้ายกัน คือถูกเสนอสิ่งจูงใจซ้ำ ๆ ทั้งที่มีสัญญาณของโรคติดการพนัน ซึ่งคดียังดำเนินอยู่

    ทางการรัฐแมสซาชูเซตส์จับตา

    สำนักงานอัยการสูงสุดรัฐแมสซาชูเซตส์ อันเดรีย แคมป์เบลล์ ระบุว่าข้อกล่าวหานี้ “น่ากังวลอย่างยิ่ง” ต่อการใช้เทคโนโลยีเจาะกลุ่มผู้บริโภคที่เปราะบางต่อปัญหาการพนัน ขณะที่ผู้ตรวจสอบบัญชีของรัฐ ไดอานา ดีซอมิกลิโอ ร่วมแสดงความเห็นว่า หากข้อกล่าวหาเป็นจริงก็ถือเป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai

  • Gen Z หันพึ่ง ‘AI แชตบอต’ ช่วยเรื่องหนี้! ผลสำรวจชี้ 65% ยังพนันประจำ-บางกลุ่มหวังรวยพ้นหนี้

    Gen Z หันพึ่ง ‘AI แชตบอต’ ช่วยเรื่องหนี้! ผลสำรวจชี้ 65% ยังพนันประจำ-บางกลุ่มหวังรวยพ้นหนี้

    ผลสำรวจล่าสุดที่จัดทำโดย National Debt Relief ร่วมกับ Wakefield Research พบว่า ผู้บริโภคเจนแซด (Gen Z) หันมาใช้เอไอแชตบอตอย่าง ChatGPT เพื่อขอคำแนะนำเรื่องหนี้ งบประมาณ และการวางแผนการเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยมีเหตุผลสำคัญคือ ช่องทางเหล่านี้ทำให้พวกเขาคุยเรื่องปัญหาทางการเงินของตัวเองได้โดยไม่ต้องกลัวการถูกตัดสินจากคนจริง ๆ

    คนรุ่นใหม่ยกให้แชตบอตเป็นที่ปรึกษาการเงิน

    ผลสำรวจระบุว่า ผู้ตอบแบบสอบถามกลุ่มเจนแซดถึง 64% บอกว่าพร้อมจะปรึกษาแชตบอตเมื่อมีปัญหาเรื่องหนี้ ขณะที่กลุ่มมิลเลนเนียลยิ่งสูงกว่านั้นที่ 69% ที่ยอมใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยเอไอในการวางแผนรายได้ รายจ่าย และการจัดการหนี้ สาเหตุสำคัญคือแชตบอตเป็นพื้นที่ที่คุยเรื่องเงิน ๆ ทอง ๆ ได้อย่างผ่อนคลาย โดยไม่ถูกมองจากใคร

    แคธลีน เบลล์ (Cathleen Bell) รองประธานฝ่าย Customer Research & Insights ของ National Debt Relief กล่าวว่า ข้อมูลชุดนี้ชี้ว่าคนรุ่นใหม่ยังพร้อมแสวงหาความช่วยเหลือด้านการเงิน เพียงแต่ “ที่พึ่ง” ที่พวกเขาเลือกกำลังเปลี่ยนไป เมื่อแชตบอตเข้าถึงได้ง่ายขึ้นเรื่อย ๆ โดยกลุ่มมิลเลนเนียล 63% และเจนแซด 53% ยอมรับว่ารู้สึกสบายใจมากกว่าถ้าได้คุยปัญหาการเงินกับคอมพิวเตอร์แทนคน

    เมื่อ ‘การพนัน’ ยังเป็นเรื่องปกติ—และถูกมองเป็นทางออกจากหนี้

    ผลสำรวจยังพบว่าผู้คนจำนวนมากเล่นพนันทั้งที่แบกแรงกดดันทางการเงินอยู่แล้ว โดยกลุ่มเจนแซดที่เล่นพนันเป็นประจำ 65% ยอมรับว่าเล่นเพราะมีหนี้ที่อยากหาทางหลุดออกไป ส่วนมิลเลนเนียลอยู่ที่ 49%, เจนเอ็กซ์ 39% และเบบูมเมอร์ต่ำสุดที่ 19% เท่านั้น

    ที่น่ากังวลกว่านั้นคือเจนแซดถูกโยงกับการเดิมพันกีฬาและตลาดพยากรณ์ (prediction markets) มากขึ้นเรื่อย ๆ โดยผู้ใช้บางกลุ่มมองผลิตภัณฑ์พนันเป็นส่วนหนึ่งของ “กลยุทธ์ทางการเงิน” มากกว่าเป็นแค่ความบันเทิง ซึ่งนักวิชาการด้านปัญหาการพนันเตือนว่าเป็นกับดักทางการเงินขั้นเด็ดขาด เพราะการพนันไม่เคยมีสูตรทำให้รวยและมักทำให้หนี้บานปลายกว่าเดิม

    ภาพรวม: ทางออกที่แท้จริงคือความช่วยเหลือที่เข้าถึงง่าย

    ข้อค้นพบนี้สะท้อนว่าแต่ละรุ่นรับมือกับแรงกดดันทางการเงินต่างกัน: เจนแซดมีสัดส่วนใช้การพนันหนีหนี้สูงที่สุด แต่กลุ่มมิลเลนเนียลกลับใช้แชตบอตเป็นเครื่องมือช่วยเหลือทางการเงินสูงที่สุด — เส้นทางที่ปลอดภัยกว่าอย่างเห็นได้ชัด

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai

  • ผลทดลอง Oxford: เอเจนต์ AI สองตัวนับไพ่บ락แจ็คด้วยรหัสลับ จน AI ตัวอื่นจับไม่ได้

    ผลทดลอง Oxford: เอเจนต์ AI สองตัวนับไพ่บ락แจ็คด้วยรหัสลับ จน AI ตัวอื่นจับไม่ได้

    นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยออกซ์ฟอร์ดทดลองว่าระบบ AI จะมีพฤติกรรมโกงอย่างไรในเกมบ락แจ็คจำลอง เพื่อประเมินความเสี่ยงบางประการของ AI ผลปรากฏว่าเอเจนต์ AI สามารถเข้ารหัสการสื่อสารระหว่างกันระหว่างเกมได้สำเร็จ ทำให้ได้เปรียบคู่ต่อสู้

    เอเจนต์ AI สองตัวนับไพ่ในเกมบ락แจ็คจำลอง

    ใครที่รู้เรื่องบ락แจ็คบ้างย่อมรู้ว่าโดยทั่วไปการนับไพ่นั้นถูกห้าม และอาจโดนเชิญออกจากคาสิโนได้ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา มีคนหาวิธีสารพัดเพื่อเอาเปรียบเจ้ามือด้วยการส่งสัญญาณและข้อความลับ นักวิจัยจึงทดสอบว่าเอเจนต์ AI จะปฏิบัติตัวในสถานการณ์แบบนั้นอย่างไร และสำรวจผลกระทบที่ตามมาจากเทคโนโลยีดังกล่าว

    ทีมวิจัยจัดสถานการณ์จำลองให้เอเจนต์ AI สี่ตัวเล่นบ락แจ็ค โดยกำหนดล่วงหน้าให้สองตัวทำงานร่วมกัน คือตัวหนึ่งมีหน้าที่นับไพ่แล้วแอบส่งข้อมูลให้อีกตัว เป้าหมายของการทดลองนี้คือดูว่านักวิจัยหรือโมเดล AI ตัวอื่นจะจับการโกงได้หรือไม่

    ก่อนเริ่มเกม นักวิจัยอนุญาตให้สองเอเจนต์ที่ถูกจับคู่กันสร้างรหัสลับขึ้นเอง สิ่งที่พวกมันทำคือซ่อนสัญญาณให้กลายเป็นคำพูดไร้เดียงสาเกี่ยวกับเกม เช่น เอเจนต์ที่ทำหน้านับไพ่ก็พูดว่าเจ้ามือกำลังมือขึ้น ซึ่งเป็นการแจ้งข้อมูลการเดิมพันที่สำคัญให้คู่หูอย่างแนบเนียน

    การทดลองชี้ว่าเอเจนต์ AI สมคบกันได้อย่างลับ ๆ

    Christian Schroeder de Witt นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์จาก Oxford ให้สัมภาษณ์กับ WIRED ว่าการทดลองนี้พิสูจน์ว่ากลุ่มเอเจนต์ AI สามารถสมคบกันอย่างลับ ๆ ได้ทั้งที่ภายนอกดูเรียบร้อยเป็นปกติ

    ผลปรากฏว่าตัวนับไพ่ซ่อนสัญญาณเก่งมากเสียจนโมเดล AI ด้วยกันยังจับสังเกตได้ยาก จนนักวิจัยต้องเจาะดูกลไกภายในของโมเดลจึงจะเห็นว่ามีการส่งข้อมูลให้กันอย่างตั้งใจ นักวิจัยสรุปว่าระบบ AI ที่ทันสมัยขึ้นเรื่อย ๆ สามารถมีพฤติกรรมต่างไปเมื่อได้รับอนุญาตให้สื่อสารกันเอง และเตือนว่าการตรวจจับพฤติกรรมเช่นนี้จะยิ่งยากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อระบบล้ำหน้าขึ้นและถูกฝังในชีวิตประจำวันมากขึ้น

    เกี่ยวกับผู้สนับสนุน

    SA THAI เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ระบบอัตโนมัติ 24 ชม. ฝาก-ถอนไว มั่นคงปลอดภัย 100% รวมเกมดังครบทุกค่าย • DGTHAI เว็บตรงบาคาร่าและเกมเดิมพันครบวงจร ระบบเสถียร จ่ายจริงทุกบิล รองรับทั้งบาคาร่า กีฬา และอีสปอร์ต

    สนับสนุนโดย SA THAI และ DGThai